BMW 5.20i M Sport Aracımda Şoför Koltuğu Deri Açılması Ve Servis İlgisizliği

2020 model BMW 5.20i m Sport aracımda, şoför koltuğunda yaklaşık bir karış büyüklüğünde deri açılması meydana geldi. Aracım henüz 5 yaşında olmasına rağmen koltukların bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması kabul edilemez. Özellikle araca binerken ve inerken bu durum ciddi şekilde rahatsızlık veriyor.

Aracı satın aldıktan sonra durumu fark edip BMW yetkili servisine başvurdum ancak “biz yapamayız” şeklinde bir yanıt aldım. Koltuktaki bu sorun aracın 3. Yaşında başlamış ve yaklaşık 2 senedir bu şekildeymiş. Ben aracı ikinci el olarak alalı sadece 45 gün oldu ve garantiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.

BMW’den beklentim, koltuğun ücretsiz olarak tamir edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi. Konuyla ilgili ivedilikle dönüş sağlanmasını rica ediyorum, aksi halde farklı yollarla hakkımı arayacağım.

İrtibat numaram: 0537*****55