to read complaints and reviews, or file yours.18.05.2026 tarihinde Ankara Çayyolu’ndaki Borusan Oto yetkili servisinde 2022 model BMW 520i aracımın 97.554 km bakımını... yaptırmak zorunda kaldım. Serviste danışman olarak S***** Ö**** bey ilgilendi. Kendisi bakım kalemlerini sisteme girdi ancak hangi işlemin ne olduğuna dair bana hiçbir detaylı açı
"Çok teşekkürler sorunumun tamamen ücretsiz bir şekildi giderileceği bilgisi verildi, Kaliteli firma kaliteli hizmet."
2024 model BMW 520i aracımı Öztorun Oto İzmit’ten satın aldım. Aracı aldığımdan beri özellikle lastiklerle ilgili ciddi ...yol tutuş sorunları yaşıyorum. Sorunun kaynağını başlangıçta tam olarak anlayamamış olsam da, yaptığım araştırmalar sonucunda araç üzerinde gelen ekonomik lastiklerin bu araca uygu
Konya’da yaşamama rağmen, araya tanıdıkların girmesi ve “ilk bakım hediye” gibi sözler verilmesi üzerine BMW 520i aracım...ı 23 Mart 2025 tarihinde Samsun Kosifler bayisinden satın aldım. Satış sürecinde aracı kendilerinden almamız için akşam saat 10’da bile arayan, yoğun ilgi gösteren bayi, satış sonr
25 Şubat 2026 günü Borusan Otomotiv’in Ataşehir şubesine 2025 model BMW 5 Serisi 520i M Sport aracı incelemek ve satın a...lma sürecini değerlendirmek üzere gittim. Satış temsilcisi, Şubat ayına özel bir kampanya olduğunu, yakın dönemde herhangi bir kampanya ya da fiyat indirimi beklenmediğini, aksine
Süreçte herhangi bir ödeme yapmadım, benden bir ücret de talep edilmedi. Aracım hâlen garanti kapsamındadır ve yetkili s...atıcı bu durumu bilmektedir. 2025 Kasım ayında Borusan Avcılar Yetkili Satıcısı’ndan sıfır olarak aldığım BMW 520i aracımın bagaj kapağının iç tarafında, BMW tarafından orijinal ol
2021 model BMW 520i aracım bulunuyor. Aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar yalnızca yetkili BMW servislerinde y...apıldı ve BMW Premium üyesiyim. Buna rağmen yaklaşık üç aydır araç seyir halindeyken, özellikle bozuk yollarda iç tavandan rahatsız edici gıcırtı sesleri geliyor. Yaptığım araştır
"Garanti talebimin değerlendirilerek onaylanması sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için teşekkür ederim. Konuya hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız, Borusan Oto'ya duyduğum güveni bir kez daha pekiştirdi."
"Çok memnun kaldım"
"Şikayetim hızlıca çözüldü ve problem giderildi teşekkürler"
2014 model BMW 520i aracımın ön ve arka cam fitilleri zamanla ciddi şekilde yıprandı. Fitillerde ses alma, kopma ve çatl...ama sorunları mevcut ve bu durum hem sürüş konforumu hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Bu parçaların üretim kaynaklı kronik bir problem olduğuna dair birçok kullanıcıdan bilgi
Ankara Borusan’dan çıkışlı BMW 520i M Sport Sedan aracımı 29.08.2025 tarihinde satın aldım. Aracı aldığım tarihten bu şi...kayeti yazdığım güne kadar geçen sürede, Türkiye şartlarında her şeyin fiyatı artarken, aracımın satış fiyatında tam tersine yaklaşık yüzde beş oranında bir indirim olduğunu görmek
2021 model BMW 520i aracımın sol arka koltuğundan yaklaşık bir senedir ses geliyor. Arka koltuğa yolcu oturduğunda ve ar...kasına yaslandığında belirgin bir gıcırtı sesi oluşuyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de bu seviyedeki bir araca yakışmayan bir kalite problemi olduğunu düşündürüyor. Bu sebepl
"İlgili parça ve işçilik firma tarafından karşılanmak suretiyle sorunum giderilmiştir. Firmaya teşekkür ediyorum"
"Ankara Ağaçlı oto tarafından arandım tespit edildi ve ürün değişecek teşekkürler"
2020 model BMW 520i aracımda, aracın genel kullanımına ve düzenli bakımına özen göstermeme rağmen orta konsol yüzeyinde ...ciddi soyulmalar meydana gelmiştir. Premium bir marka olan BMW’den beklenen kalite ve dayanıklılık standartları göz önüne alındığında, bu tür bir deformasyonun, araç daha görece ye
"Öncelikle Borusan otonun ilgisi çok hızlıydı aracım 2015 model garantisiz olmasına rağmen Gül-Al oto yetkili servisine gittiğimde benimle çok güzel bir şekilde ilgilenildi Buse hanım konuyla ilgilendi, servisin devamlı müşterisiymişim gibi karşılandım gerekli aksiyonlar hızlı bir şekilde sağlandı şikayetimin üzerinden toplam iki hafta civarında sonuca ulaştık Gül Al otomotiv ve Borusan otoya çok teşekkür ederim"
"İlgi, alaka ve çözüm için teşekkür ederim."
2015 model BMW 520i m Sport aracımın ön cam fitilleri kopmaya başladı. Oldu...kça kötü duran bu görüntü Premium marka diye aldığımız bu arabaya yakışmıyo
"BMW yetkili servis Erenler oto Gaziantep' e teşekkürler sorunumuz 1 ayda çözüme kavuştu."
"Şikayetime gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarıyla süreci hızlıca yöneten; gerekli indirimlerin yapılmasına yardımcı olan ve ayrıca deforme olan kapı açma kolunun yenilenmesini sağlayan Samsun Kosifler Servis Müdürü Sayın M**** Y**** ve Servis Danışmanı Sayın G**** Ç****’e ve emeği geçen tüm BMW ekibine teşekkür ederim"
BMW Türkiye Yetkilisine; 2016 model BMW 520i aracımda, 21 Mart 2021 tarihin...de 70.000 kilometredeyken devirdaim pompası arızası meydana gelmiş ve bu ne
BMW 2015 520i F10 aracımın ön cam fitili alt kısmında Premium bir markaya yakışmayan fitil çatlakları ve özelliğini kayb...etmesi gibi bir görüntü oluşmuştur. Sorunun giderilmesini rica ediyorum. Çevremde ki birçok kişinin aynı sorunu yaşıyor olması ve markanın ücretsiz değişim yapmış olması sebebi ile
Merhabalar yetkili servis bakımlı 2015 model BMW 520i Executive Luxury Line araca sahibim. Sabah aracımı çalıştırdığım d...a kaloriferin içerisinden lıkır lıkır su sesi geliyor. Servisteki ustayla yaptığım görüşme ile sorunun kalorifer musluğundan olduğunu tespit ettik. Haricen ön cam fitilinin de aşın
2014 model BMW 520i aracım var. Yeni almış olduğum aracın ön cam ızgarası l...astiği dökülüyor. Premium bir markada olmaması gereken hususlar. Konu hakkı
"Tren oto BMW' ilgisi için teşekkür ederim. Sorunu çok kısa sürede çözüp sıfır ürün'le değiştirdiler. Ayrıca Hilal hanıma verdiği destek'ten dolayı ayrıca teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
