to read complaints and reviews, or file yours.BMW 520i Kapı Kollarında Yapışma Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2016 model BMW 520i aracımın sağ ve sol kapı kollarında bir süredir ciddi bir yapışma sorunu yaşıyorum. Kapı kollarına el değdiğinde rahatsız edecek derecede yapış yapış bir his oluşuyor ve bu durum hem benim için hem de araca binen yolcular için konforu ve kullanım deneyimini olumsuz etkiliyor. BMW gibi Premium bir marka için bu durum kalite algısını ciddi şekilde zedeliyor.
Aracımdaki bu problemin malzeme kalitesi veya üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle BMW’nin söz konusu sorunu inceleyerek kapı kollarının ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak tarafıma çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Mustafa T., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Mustafa T., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Mustafa T., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Şikayetim hızlıca çözüldü ve problem giderildi teşekkürler
