Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

BMW 520i'yi Aldıktan Sonra Fiyat İndirimi Ve Eksik Donanımlar Hayal Kırıklığı Yarattı

7 Aralık 2025 12:542.634

Ankara Borusan’dan çıkışlı BMW 520i M Sport Sedan aracımı 29.08.2025 tarihinde satın aldım. Aracı aldığım tarihten bu şikayeti yazdığım güne kadar geçen sürede, Türkiye şartlarında her şeyin fiyatı artarken, aracımın satış fiyatında tam tersine yaklaşık yüzde beş oranında bir indirim olduğunu görmek beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Aradan neredeyse dört aya yakın bir süre geçmişken, aynı aracın benden daha düşük bir fiyata satılıyor olmasını mantıklı bulamıyorum.

Satın alma sonrasında bu konuyu bayi ile görüştüğümde, o dönemde kampanyanın bu şekilde olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı ifade edildi. Ancak tercihini BMW’den yana kullanan, marka sadakati olan önceki müşterilere, bu kadar kısa süre içinde oluşan fiyat farkının hiçbir şekilde telafi edilmemesi ve açıklanmaması adil gelmiyor. Premium segmentte konumlandırılan ve yüksek bedeller ödeyerek aldığımız bu araçların, daha uygun fiyatlı araçlarla benzer kampanya ve indirim politikalarına tabi tutulması da premium algısıyla çelişiyor.

Borusan’ın, aracı benden sonra daha düşük fiyata alanlarla aramızda oluşan bu fiyat farkını bir şekilde telafi etmesini, en azından sadakat indirimi veya benzeri bir uygulama ile mevcut müşterisini koruyan adil bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.

Bazı teknik özelliklerini kıyaslamak gerekirse;
Hava şartlarına göre düşünüyorlarsa, ben Ankara'da yaşıyorum ve aracımı açıkta park ediyorum. Bu kadar ücret ödeyip uzaktan çalıştırma olmaması, direksiyon ısıtma olmaması, kış şartlarında daha önce kullandığım Chery Tiggo 8 ve ondan daha önce kullandığım Honda Accord marka araçlarımı arattı.
Sunroof ve vakum kapı olmayışı ise aynı segmentte yarıştığı markalardan çok geriye ittiğini söylemek mümkün.

8 Aralık 2025 08:56 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Yalçın
15 Aralık 2025 22:13

Müşteri danışmanlarına konu ile ilgili yapabileceklerini de paylaşsanız marka olarak keşke otomatik cevaplarla görüşmeyi başlatıp sonlandırıyorlar. Yetki yok, sizinle yalnızca görüşmeyi yapmış olmak için arıyorlar. Bekliyorum ne düzeyde bir ilgilenilme bu bahsettikleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

BMW Yetkili Serviste Gerçekleşmeyen Kontrol Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Deneyimi!

27 Temmuz 2025 02:481.661

"İlgi, alaka ve nazik hediyeleri için başta T** hanım olmak üzere Borusan'a teşekkür ederim."

2

İ5 BMW Aracımı Teslim Alamadım

20 Aralık 2023 14:5310.757

Ankara Çayyolu Borusan Şubesinden BMW i5 siparişi için başvurdum. Müşteri temsilcisi tarafından arandım, i5 araç satışla...

21 Destek39 Yorum
1

BMW 520d Aracımda Boya Atması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

29 Kasım 2025 16:111.975

Borusan’dan 2018 yılında ikinci el olarak satın aldığım BMW 520d G30 aracımda kısa süre önce boya atması problemi ile ka...

BMW 520d Aracımda Boya Atması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
1

BMW Borusan Oto Avcılar Pişmanlıktır 2 Aydır Aracımı Kullanmıyorum!

8 Temmuz 2024 23:579.672

27.03.2024 tarihinde Borusan Oto Avcılar Satış Merkezinden satın aldığım BMW 220i Active Tourer aracım 3000+ km’de sağa ...

4 Destek1 Yorum
1

BMW 320i'de 54.000 Km'de Diferansiyel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

30 Ekim 2025 11:578.518

2022 model BMW 320i 50. Year Edition m Sport aracımda yaşadığım ciddi bir arızayı paylaşmak istiyorum. Araç henüz 54.000...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu

BMW G30 2018Model Kapı Kolu Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Osman
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet
BMW Kalitesiz Plastik Kullanımı!

BMW KalitesizPlastik Kullanımı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
BMW X3 Cam Tavandan Su Alma Problemi

BMW X3 CamTavandan Su Alma Problemi

Profil fotoğrafı
Tümkan

Öne ÇıkanKonular

520 Logo
85
BMW
520
Detaylı İncele