BMW Yetkili Serviste Gerçekleşmeyen Kontrol Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Deneyimi!

Ankara Borusan’dan çıkışlı BMW 520i M Sport Sedan aracımı 29.08.2025 tarihinde satın aldım. Aracı aldığım tarihten bu şikayeti yazdığım güne kadar geçen sürede, Türkiye şartlarında her şeyin fiyatı artarken, aracımın satış fiyatında tam tersine yaklaşık yüzde beş oranında bir indirim olduğunu görmek beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Aradan neredeyse dört aya yakın bir süre geçmişken, aynı aracın benden daha düşük bir fiyata satılıyor olmasını mantıklı bulamıyorum.
Satın alma sonrasında bu konuyu bayi ile görüştüğümde, o dönemde kampanyanın bu şekilde olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı ifade edildi. Ancak tercihini BMW’den yana kullanan, marka sadakati olan önceki müşterilere, bu kadar kısa süre içinde oluşan fiyat farkının hiçbir şekilde telafi edilmemesi ve açıklanmaması adil gelmiyor. Premium segmentte konumlandırılan ve yüksek bedeller ödeyerek aldığımız bu araçların, daha uygun fiyatlı araçlarla benzer kampanya ve indirim politikalarına tabi tutulması da premium algısıyla çelişiyor.
Borusan’ın, aracı benden sonra daha düşük fiyata alanlarla aramızda oluşan bu fiyat farkını bir şekilde telafi etmesini, en azından sadakat indirimi veya benzeri bir uygulama ile mevcut müşterisini koruyan adil bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.
Bazı teknik özelliklerini kıyaslamak gerekirse;
Hava şartlarına göre düşünüyorlarsa, ben Ankara'da yaşıyorum ve aracımı açıkta park ediyorum. Bu kadar ücret ödeyip uzaktan çalıştırma olmaması, direksiyon ısıtma olmaması, kış şartlarında daha önce kullandığım Chery Tiggo 8 ve ondan daha önce kullandığım Honda Accord marka araçlarımı arattı.
Sunroof ve vakum kapı olmayışı ise aynı segmentte yarıştığı markalardan çok geriye ittiğini söylemek mümkün.

Ankara Çayyolu Borusan Şubesinden BMW i5 siparişi için başvurdum. Müşteri temsilcisi tarafından arandım, i5 araç satışlarının başladığı ve bana hazırda şu an 4 aracın bulunduğunu söyleyerek seçim yapmamı istedi. 4 araç içerisinde açık renkli ve istediğim özelliklerde bir araç olmadığı için, istediği...

Borusan’dan 2018 yılında ikinci el olarak satın aldığım BMW 520d G30 aracımda kısa süre önce boya atması problemi ile karşılaştım. BMW gibi premium bir markadan beklenen kalite standartları düşünüldüğünde, bu tür bir boya sorununun yaşanması hem aracın değerini düşürüyor hem de markaya ve araca duyd...

27.03.2024 tarihinde Borusan Oto Avcılar Satış Merkezinden satın aldığım BMW 220i Active Tourer aracım 3000+ km’de sağa çekme sorunu yaptı. Sorun üzerine aracımı 30.05.2024 tarihinde yine Borusan Oto Avcılar BMW Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Başta rot balansla çözülebilir denilen sorun şu anda di...

2022 model BMW 320i 50. Year Edition m Sport aracımda yaşadığım ciddi bir arızayı paylaşmak istiyorum. Araç henüz 54.000 km’de ve tüm bakımları zamanında, yetkili servislerde yapılmıştır. 28-29 Ekim 2025 tarihlerinde, yağ bakımlarını yaptırırken ekstradan tekerleklerden gelen sesi fark edip Borusan ...
Yorumlar