BMW 420d Elektrikli Bagaj Açılmıyor Ve Elle Destek Gerekiyor

Yaklaşık 6 aydır kullandığım 2015 model BMW 420d Gran Coupe aracımın elektrikli bagajında bugün bir sorun yaşadım. Araç şu an yaklaşık 262.543 kilometrede ve Ankara’da bulunuyor.

Bagajı dışarıdaki tuşla, kumandadan ve araç içinden açmaya çalıştığımda bagaj açılır gibi oluyor fakat kendini tamamen yukarı kaldırmıyor. Bagaj kapağını Elle desteklediğimde açılabiliyor, yani sistem sanki yarıda kalıyormuş gibi davranıyor. Şu ana kadar aracı herhangi bir servise ya da ustaya göstermedim.

Bu durumun sebebinin ne olabileceği ve nasıl bir onarım yoluna gitmem gerektiği konusunda destek talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, gerekiyorsa uygun maliyetli ya da mümkünse iyi niyet kapsamında bir çözüm sunulmasını rica ederim.