to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW 3 Serisi aracımda, yaklaşık 1 aydan uzun süredir araç içerisinden gelen bir ses sorunu yaşıyorum. Sorun, aracı bakıma götürmeden önce başladı ve b...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
2015 model BMW 3 Serisi 320 ied benzinli aracımda kapı kollarında erime oluştu ve ön cam ızgara kısmı kırıldı. Bu sorunları yaklaşık 5 ay önce fark et...
Borusan İstinye’den yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldığım BMW 3 Serisi aracımda, teslimat sırasında bana bildirilmeden değişen kapı olduğu ortaya çıktı. Bu durumu 10 gün önce aracımı satmak isterken öğrendim ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Aracımın plakası 34MZE373’tür. Konuyla ilgili olar...
2014 model BMW 320i ed aracımda, aracı aldığım günden beri direksiyonu sağa sola çevirirken özellikle araç çalışır ve durur vaziyetteyken rahatsız edici bir uğultu sesi geliyor. Bu durum park manevralarında ve düşük hızlarda sürekli olarak kendini gösteriyor. Aracımı yaklaşık 3 ay önce aldım ve bu s...
2022 model BMW 320i 50. Year Edition m Sport aracımda yaşadığım ciddi bir arızayı paylaşmak istiyorum. Araç henüz 54.000 km’de ve tüm bakımları zamanında, yetkili servislerde yapılmıştır. 28-29 Ekim 2025 tarihlerinde, yağ bakımlarını yaptırırken ekstradan tekerleklerden gelen sesi fark edip Borusan ...
2012 model BMW 320d Edition Comfort aracımı yeni aldım. Aracın ön sağ kapı kolunda, BMW’lerde kronik olarak bilinen erime ve yapış yapış olma sorunu mevcut. Ayrıca start-stop düğmesinde de ciddi şekilde soyulma var. Bu tür sorunların BMW gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Aracı Mersin’de b...
Merhaba 2024 model 9 uncu ay çıkışlı 3.20i model bir araç sahibiyim. Aracımın sunroff dan rahatsız edici ses gelmektedir 10 bin bakımını yetkili serviste yaptırdım ve bu şikayetimi dile getirmeme rağmen servis inatla aracımda başka konulara giriş yapıyor. BMW servis konusunda çok geri kalmış Mercede...
"Sorunum köprülü oto Konya servis müdürü mustafa bey ve ekibi tarafından çözüldü. Süreç boyu çok iyi ilgilendiler başta köprülü otoya ve BMW markasına teşekkürlerimi iletirim."
Aracımın tüm bakımları eksiksiz şekilde yetkili BMW servislerinde yapılmasına rağmen, 82.000 km’de diferansiyel gibi hayati bir parçada ciddi bir arız...
"Markanın ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim sorunum giderildi."
2024 model BMW 320i, ***61 şasi numaralı aracımda uzaktan yazılım güncelleme (rsu) problemi yaşadım. Bunun üzerine defalarca kez BMW Connected Drive müşteri hizmetlerini aradım, ancak sonuç alamayınca Ağaçlı Oto yetkili BMW servisine gittim. Oradan sonra ise 'güncelleme bekleyen' menüsü tamamen kayb...
2013 model BMW 3.20 ied aracımda yaklaşık üç yıldır çeşitli kronik sorunlar yaşıyorum. Ön cam fitili günden güne eriyor, kapı içi tutamaçlar da aynı şekilde erimekte. Ayrıca iç ambiyans aydınlatmaları zamanla cansızlaştı ve şu anda hiç yanmıyor. Bunlara ek olarak, her iki arka kapının gergilerinden ...
2016 model BMW 3 Serisi aracımda, silecek kollarının boyasında ciddi şekilde atmalar meydana geldiğini yeni fark ettim. Araç şu anda 78.000 km’de ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Henüz herhangi bir yetkili servise başvurmadım ve BMW müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. BMW gibi prem...
"Borusan otomotiv ve Öztorun otomotive ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
1 Eylül 2025 tarihinde saat 09:00’da BMW 3.20 model, 34 GLN 031 plakalı aracımı kemirgen hasarı nedeniyle Antalya Kosifler servisine teslim ettim. Servis yetkilisi, tamir süresinin 15 gün olacağını belirtti ve belgelerde de bu süre yer aldığı için kaskomdan sadece 15 günlük ikame araç alabildim. Anc...
BMW 320i model aracımın içindeki dokunmatik ekranda menü değiştirdiğimde, önceki sayfanın izleri ekranda kalıyor ve piksel yorulması problemi yaşıyorum. Aracın ilk sahibiyim ve aracı aldığım günden bu yana yaklaşık 2,5 senedir bu sorun devam ediyor. Özellikle uzun süreli kullanımda, örneğin uzun yol...
2014 model BMW 3 Serisi 320ied aracımda, aracı aldığım günden bu yana çeşitli kronik sorunlar yaşamaktayım. Ön cam kaput fitilinde şiddetli deformasyon oluştu, kapı tutamaklarında ise ciddi şekilde erime meydana geldi. Ayrıca N13 motora sahip aracımda, edindiğim kullanıcı yorumlarına göre yedek su d...
Çok severek kullandığım 2010 model BMW marka aracımın sağ ve sol iç kapı tutamakları erimiş durumda. Bu durum sadece tüketicinin kullanımıyla oluşabil...
2015 model BMW 3 Serisi aracım şu anda 179.000 km’de ve yaklaşık son 1 yıldır ön cam fitilinde çatlamalar ve parçalanmalar oluştu. Aracımın garanti süresi sona ermiş durumda, evet, ama BMW markasına yakışır bir parça kalitesi veya görüntüsü değil. Elimle dokundukça fitil parçalanarak dökülüyor. Bu d...
2016 model BMW 3 Serisi aracımda, ön cam alt silecek çıtasında su alma ve deformasyon sorunu yaşıyorum. Aracımın camı orijinal cam ve orijinal parçadır, bu parça zamanla su alıp deforme oldu ve parçalandı. Özellikle yağmurlu havalarda ve araç yıkama sonrasında bu sorun daha belirgin hale geliyor. Ay...
"Uzun yıllardır BMW kullanıcısı olarak BMW araçlarını çok seviyor ve memnunum ve ilk defa şikayet var üzerinden ön cam eleği için genel olarak yorumlar yaparak o anki psikolojik durumumu yansıtmış ve yazmıştım lakin BMW yetkilileri bu süreçle alakalı çok ilgili davrandı ve hiçbir ücret talep etmeden değişim için aradılar yedek parça temin ettiklerini söylediler konu hakkında hassasiyet ve davranışların için çok teşekkür ederim"
BMW 320i aracım bir kazaya karıştıktan sonra Trabzon Dinamik Oto yetkili servisine götürdüm. Aracımda komple ppf kaplama vardı. Onarım işlemi tamamlandıktan sonra aracı teslim aldım ve boyanan sağ ön çamurluk ile ön tamponu tekrar ppf yaptırmak için başka bir yere götürdüm. Araç yıkandıktan sonra, b...
9.08.2025 tarihinde İzmir Bornova Özgörkey bayisinden BMW 320i m Sport model bir araç için 4.500.000 TL Nakit ödeme yaparak araç kredisi başvurusunda ...
"Hem BMW iletişim merkezinden hem de Borusan Esenboğa Servisinden arayan temsilcilere ilgileri için teşekkür ediyorum. Öncelikle aracın ruhsat bilgileri ve iletişim bilgilerim güncellendi sonrasında talebime ilişkin en yakın tarihe randevu verilerek hızlı bir şekilde çözüm sunuldu."
"Sorun ile ilgili hızlı bir dönüş aldım ve sorun giderildi. Borusan Oto ve Kosifler otoya teşekkür ederim."
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.