to read complaints and reviews, or file yours. 
Borusan İstinye’den yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldığım BMW 3 Serisi aracımda, teslimat sırasında bana bildirilmeden değişen kapı olduğu ortaya çıktı. Bu durumu 10 gün önce aracımı satmak isterken öğrendim ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Aracımın plakası 34MZE373’tür.
Konuyla ilgili olarak Borusan İstinye ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorumluluk kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracı satın alırken herhangi bir ek garanti veya özel bir sözleşme de yapılmamıştı. Aracın bedelini 3.760.000 TL olarak nakit şekilde ödedim.
Borusan BMW’den beklentim; aracımın ayıpsız, yeni ve eşdeğer bir araç ile değiştirilmesi, bunun mümkün olmaması halinde araç bedelinin iade edilmesi veya değer kaybının bağımsız ve resmi bir raporla belirlenip tarafıma ödenmesidir. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
3Sayın Borusan İstinye Yetkili Servis Yetkilisi, BMW 3.16i m Sport 2014 model aracımın henüz 100.000 km altında olmasına rağmen, aşağıda detaylarını sunduğum bazı ciddi kalite problemleri ile karşı karşıyayım. Bu konularda tarafınızdan destek ve çözüm beklemekteyim: 1. İç Kapı Kolları Plastik Aks...
09.09.2024 tarihinde Borusan İstinye şubesinden sıfır BMW 320i araç satın aldık. 30.10.2024 tarihinde aracımızla kaza yaptık. Borusan İstinye şubesine...
BMW Borusan yetkili satıcısından aldığım i5 model aracımda, Haziran 2024’ten bu yana toplamda 4 kez tahrik problemi yaşadım. Son olarak 18 Haziran 2025 tarihinde yolda kaldım ve aracım çekiciyle Borusan yetkili servisine götürüldü. Aracım şu anda 2 aydır serviste ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Da...
BMW G20 kasa kodlu 320i Edition M Sport Pro aracımızı 2023 Ağustos ayında İstinye Borusan'dan teslim aldık. İlerleyen süreçte, Eylül ayı gibi, klima ile ilgili bir sorun yaşadık; sağ taraf soğuk hava vermiyordu ve klimanın arızalı olduğu anlaşıldı. Yeni bir araçta böyle can sıkıcı bir durum yaşanmas...
Sıfır olarak Borusan İstinye bayisinden teslim aldığım BMW X3 xdrive aracım, bana merkezi kilit arızası ile teslim edildi. Aracı teslim aldıktan sonra...
Yorumlar