to read complaints and reviews, or file yours.BMW Sunroofundan Gelen Ses Ve Servisin İlgisizliği Pişmanlık Yaşatıyor
Merhaba 2024 model 9 uncu ay çıkışlı 3.20i model bir araç sahibiyim. Aracımın sunroff dan rahatsız edici ses gelmektedir 10 bin bakımını yetkili serviste yaptırdım ve bu şikayetimi dile getirmeme rağmen servis inatla aracımda başka konulara giriş yapıyor. BMW servis konusunda çok geri kalmış Mercedes arabamı satıp aldım pişmanlık yaşıyorum
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Borusan müşteri hizmetlerinden arandım. Konuşmasını aktarıyorum kişinin aracınızda 7,500 TL arıza tespit ücreti olacak eğer kullanıcı hatası değil ise karşılanmaz. Aracın garantisinin devam ettiğini garanti kapsamından bakılmasını talep ediyorum. üretim hatası olsa bile kullanıcı hatası diyeceğini baştan bastırarak parayı ortaya atmasından belliydi. Mercedes aracımda kolumanda hiçbir sıkıntım olmadı gayen her şeyde yardımcı oldular. Garantiden değiştirdiğim hiçbir ücret alınmadığı parçalarım oldu. Bwm araç satılana kadar müşterilerini mutlu ediyor. Sonra ki süreç her sıkıntında kullanıcı hatası deyip aradan çekilebiliyor.
