to read complaints and reviews, or file yours.BMW 3 Serisi'nde Sürekli Devam Eden Ses Problemi Çözülemiyor
BMW 3 Serisi aracımda, yaklaşık 1 aydan uzun süredir araç içerisinden gelen bir ses sorunu yaşıyorum. Sorun, aracı bakıma götürmeden önce başladı ve bu süreçte hiç düzelmedi. Tüm bakımlarımı Borusan Otomotiv Tarsus şubesinde yaptırıyorum ve aracımın iyi niyet garantisi devam etmektedir.
Bu ses problemi nedeniyle şimdiye kadar aynı servise toplam 5 kez başvurdum. Her seferinde sorunla ilgili işlem yapıldı ancak ses problemi giderilemedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat bir çözüm sunulmadı. Aracımın tüm bakımları yetkili servislerde yapıldı ve sorun sürekli devam ediyor.
01 DVC 80 plakalı aracım için servis ücretini de ödedim ve yaşadığım sorunu defalarca belirttim. Artık bu problemin tamamen çözülmesini, gerekiyorsa ilgili parçanın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Ramazan D., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
