to read complaints and reviews, or file yours.
BMW 320i ed Sportline aracımın kapı kısmında bulunan iç ambiyans aydınlatması son derece kısık yanıyor. Öyle az bir aydı...nlatma söz konusu ki gece de dahil olmak üzere normal kullanım sırasında yandığını fark etmek mümkün olmuyor; ancak elimi doğrudan aydınlatma kaynağına yaklaştırdığımda çok hafif b
BMW g20 kasa 2019 model 320i aracımda, yaklaşık 86.600 km civarında elektro...nik el freni arızası yaşadım. 31.08.2026 tarihinde el frenini manuel olarak
"Sorunum çözüldü"
Kayseri İnciroğlu BMW yetkili servisine, BMW marka 2010 model 320d aracımı gönüllü sürücü airbag değişimi kapsamında 11....08.2026 tarihinde götürdüm. Bu güvenlik işleminden sonra aracımın sorunsuz şekilde teslim edilmesini beklerken, yapılan müdahale sonucunda aracımda ciddi bir arıza oluştu. Airbag
"Yeşim Hanıma teşekkürler ulaşıp ücretsiz değişim yapacaklarını ilettiler"
2024 model BMW 320i aracımda bir süredir araç ekranında sürekli olarak “Aci...l Çağrı Sistemi Devre Dışı” uyarısı görünmektedir. Aracım hâlâ garanti kaps
"Teşekkürler inciroğluna"
2022 model BMW 320i aracımı direksiyondan gelen tıkırtı sesi nedeniyle 28 Eylül 2026 tarihinde Borusan Tarsus servisine ...götürdüm. Araç hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, direksiyon kutusu ve salıncakların arızalı olduğu, bu parçaların ancak ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi. Servis,
"Müşteri temsilcisi Orhan beye özellikle teşekkür ediyorum sorunumu giderdiler."
Yaklaşık 1 ay önce 2018 model BMW 320d bir araç satın aldım. Aracı aldığım ...günden beri ekranda sürekli sos arızası uyarısı çıkıyor ve bu uyarı nedeniy
BMW’yi tercih etmemizin en önemli nedenlerinden biri, Premium marka algısı, mühendisliği ve kalite standartlarına duyduğ...umuz güvendi. 2020 model BMW 320i aracımın tüm bakımlarını da bu güvenle yetkili serviste yaptırdım. Ancak aracım henüz 79.000 km’deyken diferansiyel ve klima kazanı arızalarıyla
2022 model BMW 3.20i aracımda arka havalandırma kanallarından yalnızca sıcak hava geliyor. Özellikle yaz aylarında arkad...a oturan kişiler bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyor, arka koltuklarda konforlu bir yolculuk mümkün olmuyor. Araç BMW yetkili servis bakımlı olmasına rağmen böyle bir sorunla
"Otomol Merter Yetkili Servis i tarafından hemen ertesi gün içinde tarafımla iletişime geçildi. Ve ücretsiz parça değişimi konusunda yardımcı oldular sağ olsunlar. BMW markası sağ olsun müşteri memnuniyeti konusunda yanıltmadı beni. Pınar Hanim a ve Batuhan Bey e ilgileri için çok teşekkür ederim."
"Emeği geçen herkese teşekkürler çok memnun kaldım."
BMW f30 kasa n13 3.20 aracımla seyir halindeyken araç bir anda arıza lambası yakarak çekişten düştü ve 30 km/s hızı geçm...emeye başladı. Aracı cihaza bağladığımızda “gaz kelebeği sıkıştı” şeklinde arıza kodu verdi ve usta gaz kelebeğinin bozulduğunu, bu parçanın kronik sorunlu olduğunu söyledi. Şu and
Konu: 2022 Model BMW 320i Aracımın Direksiyon Kutusu Arızası hakkında Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi (300 000₺ teknik... servis ücreti) 2022 model BMW 320i aracımda, henüz 40.000 km’de olmasına rağmen yaklaşık 1–2 haftadır direksiyondan gelen, elektronik bir “vıj vıj” sesini andıran anormal bir ses
"Borusan müşteri hizmetleri ilgilenerek sorunumu çözdüler kendilerine teşekkür ediyorum."
BMW 320i ed aracımı 27.06.2026 tarihinde BMW Türkiye uygulamasına ruhsat ve... şasi numarası ile tanımladım. Aradan zaman geçmesine rağmen uygulamada hâl
"BMW Kosifler Özlem hanım tarafıma ulaştı. Sorunla alakalı oldukça ilgiliydi. Çalınan bagaj kapağı yazısını sipariş etti ve ücretsiz bir şekilde yapıştırdılar hediye ettiler."
"Kayseri İnciroğlu servisinde çalışanlara teşekkür ederim özellikle Fatih Bey ve Sıla Hanım süreci başından sonuna kadar takip edip sorunu giderdiler"
G20 kasa kodlu 2022 model BMW 3.20i aracımda yaklaşık 50 bininci kilometreden beri diferansiyelden gelen belirgin bir uğ...ultu problemi yaşıyorum. Şu an araç 78 bin kilometrede ve bu ses yaklaşık 20 bin kilometredir devam ediyor. Aracımı 63 bin kilometreye kadar düzenli olarak yetkili serviste bakım
BMW 3.20 2025 model aracımın periyodik bakımını yaklaşık 3 hafta önce Borusan Avcılar servisinde yaptırdım ve bu işlem i...çin benden toplam 40.103 TL tahsil edildi. Yapılan işlem sadece rutin bakım olmasına rağmen herhangi bir ekstra işlem ya da parça değişimi yapılmadı, buna rağmen alınan ücretin fah
01 Mayıs’ta hararet yapma sorunu nedeniyle BMW 320i aracımı Borusan Oto Adana servisine bıraktım. Aradan 42 gün geçmesin...e rağmen araç hâlâ serviste bekliyor ve bu süre boyunca net bir çözüm üretilmedi. Servis yetkilileri aracın sorununu bulamadıklarını söylüyorlar ve bana herhangi bir kesin tarih ve
2019 model BMW 3.20i aracımın ekranında sürekli “hız sınırlayıcısı devre dışı” uyarısı çıkıyor, uyarı tekrarlanarak deva...m ediyor ve bu sırada direksiyon üzerindeki tuş takımının tüm fonksiyonları devre dışı kalıyor. Sorun bugün ortaya çıktı ve araç şu anda 89.000 kilometrede. Aracımı yetkili servis
"Öncelikle Borusan Otomotiv’e, ayrıca İnciroğlu BMW Kayseri Yetkili Servisi’nden Sıla Hanım, İsmail Bey ve İbrahim Bey’e süreç boyunca göstermiş oldukları ilgi, iletişim ve destekleri için teşekkür ederim. Aracımla ilgili yaşanan fren sistemi sorunu kapsamında fren balataları ve fren disklerinin değişimi gerçekleştirildi. Yapılan iyi niyet değerlendirmesi sonucunda masrafın %50’si Borusan Otomotiv tarafından karşılandı, kalan %50’lik kısmı ise tarafımca karşılandı. Süreç boyunca yapılan görüşmeler sonucunda ortak bir çözüme ulaşılması beni memnun etti. Fren merkezi değişimi de değerlendirilmişti. Ancak mevcut durumda, öncelikle fren balataları ve fren disklerinin değiştirilerek aracın bu şekilde kullanılmasının ve sürecin takip edilmesinin daha uygun olacağı değerlendirildi. Umarım sorun tamamen giderilmiş olur. Bununla birlikte, aynı durumun tekrar yaşanması veya fren balatalarında yeniden normal dışı erken aşınma görülmesi halinde, konunun iyi niyet kapsamında yeniden değerlendirileceğine inanıyorum. Süreçte emeği geçen Borusan Otomotiv’e ve İnciroğlu BMW Kayseri Yetkili Servisi’ne, özellikle Sıla Hanım, İsmail Bey ve İbrahim Bey’e tekrar teşekkür ediyor, çalışmalarında başarılar diliyorum"
BMW G20 aracımın yetkili servis kayıtlarında arka fren sistemiyle ilgili ol...ağan dışı bir durum açıkça görülmektedir. 22.08.2020 tarihinde Otoyol İzmir
Borusan Esenboğa BMW bayiinden kasım 2025 tarihinde 0 km olarak satın aldığım araçta ilk günden bu yana düşük hızda veya... araç hareket etmeye başlarken direksiyon manevrasında oluşan uğultu sesi var. İki kez bununla ilgili servis randevusu aldım ancak sorun çözülemedi. Araçta mekanik bir kusur varsa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
