Sunroof Ve Perde Kilitlenmesi Ücretsiz Onarım Talebi

2020 model BMW G30 kasa aracımı 17.02.2026 gecesi sorunsuz şekilde park edip kapattım. Ertesi sabah Gaziantep’te aracıma bindiğimde ise sunroof ve perdesinin tamamen kilitlenmiş halde olduğunu, düğmeye basmama rağmen hiçbir şekilde tepki vermediğini fark ettim. Sunroof ve perde ne açılıyor ne de en ufak bir hareket dahi ediyor.

Aracı kullanım sırasında hiçbir darbe, sıvı teması, yanlış kullanım ya da uyarı olmamasına rağmen, durduk yere böyle bir arıza ile karşılaşmak, uzun yıllardır BMW kullanıcısı olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun bir kronik sorun veya üretim kaynaklı bir arıza olabileceğini düşünüyorum.

Aracımı henüz servise götürmedim; ancak bu tip bir arızanın kullanıcı hatası olmadan ortaya çıktığı açıkça ortadayken, inceleme ve gerekli kontroller sonrası onarımın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, iyi niyet kapsamında veya tamamen ücretsiz şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede tetkik edilerek, mağduriyetimin giderilmesini ve sunroof sisteminin güvenli ve sorunsuz şekilde tekrar çalışır hâle getirilmesini rica ederim.