BMW 520d Ön Cam Altı İzgara Çatlaması Ücretsiz Değişim Talebi

BMW 520d model 2011 aracımın ön cam altı ızgarasında 21.12.2025 tarihinde bir çatlak olduğunu fark ettim. Herhangi bir darbe veya kullanıcı hatasına bağlı bir durum olmamasına rağmen bu parçanın çatlaması, bu segmentteki bir araçtan beklediğim kalite algısıyla kesinlikle örtüşmemektedir.

Aracım Adana’daki BMW bayisi üzerinden alınmıştır. BMW markasına duyduğum güven nedeniyle, bu parçanın üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Şu ana kadar yetkili servise gitmedim ancak bu parçanın garanti veya iyi niyet kapsamında değerlendirilerek tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.

BMW’nin müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımına güvenerek, çatlayan ön cam altı ızgara parçasının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesi için destek bekliyorum.