to read complaints and reviews, or file yours.Blue Diamond Trabzon Forum AVM mağazasından 185.000 TL bedelle bir yüzük satın aldım. Satın alma sırasında 15 gün beklem...e süresi olduğu söylendi ve yüzük hazır olduğunda ben Konya’daki evime geçtiğim için kargonun Konya adresime gönderilmesini talep ettim. Yüzük kargoya verildi ve bugün paket elime
Blue Diamond’dan 27 Mart tarihinde Gaziantep Sankopark şubesinden erkek alyans aldık. Aldıktan çok kısa bir süre sonra, ...29 Nisan’da alyans ikiye ayrıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ikiye ayrılacak hale gelmesi, verdiğimiz para ve “altın dayanıklıdır” söylemleri göz önünde bulundurulduğunda kesinlik
"Markada yaşadığım tüm olumsuz deneyim Bakırköy Capacity çalışanı Alican Bey sayesinde tatlıya bağlandı. Kendisinin müşteriye yaklaşımı, ikna kabiliyeti sayesinde başka bir ürün ile değişim yaptım. Markayı çalışanlar temsil ettiği için Blue Diamond mağazaları Alican Bey gibi daha fazla çalışan edinmeli kesinlikle."
Blue Diamond Bakırköy Capacity mağazasından 28.05.2026 Perşembe günü kredi kartı ile 64.000 TL ödeyerek bir çift pırlant...a halka küpe satın aldım. Satın alma sırasında ürünü mağazada denedim, fakat küpeyi kulağımdan çıkarmakta zorlandım ve mağaza çalışanları da buna bizzat şahit oldular. Ürünün yeni
Blue Diamond Maltepe Piazza Avm şubenizden üç tane aynı yüzük satın aldım; biri kendime, diğerleri anneme ve ablama hatı...ra olsun diye aldığım ürünlerdi. Ancak bu kadar hevesle aldığımız yüzüklerin taş kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha ikinci, üçüncü günden itibaren taşlar sürekli kararan
Ankamall Blue Diamond şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce sarı alyans yüzük ve parfüm satın aldım. Ödeme sırasında ne alyans... için 14 günlük değişim ve ölçü süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de parfümler için kalıcılık ve kalite konusunda gerçeği yansıtan bir açıklama yapıldı. Parfüm
Bluediamond’dan aldığım prenses model yüzüğümde, kısa sayılabilecek bir zaman içinde tam 5 kez taş düşmesi sorunu yaşadı...m. İlk taş düşmesi 11 Eylül 2024 tarihinde, sonrasında 18 Ekim 2024, 30 Aralık 2025, 18 Şubat 2026 ve son olarak 23 Nisan 2026 tarihinde tekrarlandı. Her seferinde yüzüğü Mersin Sa
Blue Diamond Metrogarden şubenizden yaklaşık 7 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım, 8 ayar altın, 1,55 gram, 0,04 karat e...lmas ve 0,60 karat ametist taşlı bilekliğim, daha 20 gün dolmadan taşları yerinden oynamaya başladı. Ürün, sertifikasında da tüm teknik detayları bulunan ve 2000873732 koduyla kayı
14.02.2026 tarihinde Blue Diamond internet sitesi üzerinden baget pırlanta yüzük tarafıma hediye olarak alındı. Yüzüğü t...eslim aldığımızda pırlanta taşlardan birinde kırık veya çizik benzeri bir hata olduğunu fark ettik ve ürünü değişim ya da onarım talebiyle geri gönderdik. Bu süreçte müşteri hizmet
Blue Diamond internet sitesinden aldığımız pırlanta tektaşımıza güvenerek, söz yüzüğümüzü de 7 Şubat 2026 tarihinde Blue... Diamond Sakarya Çark şubesinden yarım tur altın yüzük olarak satın aldık. Yüzük büyük geldiği için küçültme işlemi yapıldı. Ancak yüzüğü teslim almaya gittiğimde kararma olduğunu
Blue Diamond’dan 29.12.2025 tarihinde İstanbul Vadistanbul AVM mağazasından anneme hediye olarak, bol taşlı bir pırlanta... yüzük satın aldım. Yüzüğün bedelini 56.000 ₺ olarak peşin fast ile ödedim. Annem bu yüzüğü sürekli değil, ara ara takmasına rağmen, ürünü aldıktan yalnızca bir ay sonra yüzüğün üz
"Şikayetimin ertesi gün hemen arandım. Çok nazik bir şekilde iletişim kurdular. Problemin çözümünün her aşamasında çözüm odaklıydılar. Mağdurihetim tamamen giderildi. Bence bir firmanın ürününün arkasında durması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutması kalitesini gösterir. Ben blue Diamond da bunu gördüm. Çok teşekkür ederim. Daha önce de alışveriş yaptım bundan sonra da kesinlikle yapacağım."
Blue Diamond’un kendi internet sitelerinden yaklaşık bir hafta önce bir yüz...ük satın aldım. Daha önce mağazalarından alışveriş yapmış ve sorun yaşamamı
20.03.2026 tarihinde Kentpark AVM Blue Diamond mağazasından klasik tektaş bir yüzük satın aldım. Satın alma esnasında yü...zük için ömür boyu ücretsiz bakım garantisi verildiği ve ayrıca 6 ay içerisinde değer kaybetmeden değişiklik yapılabileceği tarafıma açıkça söylendi. 12.04.2026 tarihinde yüzüğümü
"Duyarsız kalmadıkları için teşekkür ederiz"
Ocak ayı sonunda İstanbul Viaport AVM’de bulunan Blue Diamond şubenizden baget yüzük satın aldım. Yüzüğün parmağıma küçü...k gelmesi üzerine ölçü değişimi için Gaziantep Sanko Park AVM şubenize başvurdum. Ölçüm sırasında yüzük ölçüsünün alyans ölçüme göre olabileceğini özellikle belirttim. Ancak baget
1 Nisan’da Alanya/Antalya’daki Alanyum AVM’de bulunan Bule Diamont şubesinden sertifika kodu 2000904161 olan tektaş yüzü...ğü 39.990 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında tarafıma 15 gün içinde ücretsiz değişim ve iade garantisi verildiği özellikle belirtilerek bu güvenceyle alışverişi tamamladım.
Bluediamond İstanbul Küçükbakkalköy mağazasından Aralık’ta tektaş yüzük satın aldım. Aldıktan yaklaşık 14 gün sonra yüzü...ğün taşı düştü. Mağazaya götürdüm ve tamir edildi, ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen yüzüğün taşı ikinci kez tekrar düştü. Satın alırken güvenilir bir marka olduğu i
Blue Diamond’dan mağazadan pırlanta bir yüzük satın aldım. Yüzük bana 13 numara olarak satıldı ancak kutudan çıkan yüzüğ...ün 11 numara olduğu ortaya çıktı. Satış sırasında, herhangi bir aksilik olursa farklı bir mağazadan da değişim yapabileceğim söylenmişti. Yanlış numara geldiğini fark edince başka
2022 yılında Blue Diamond’tan aldığım baget pırlanta yüzüğüm, defalarca kez aynı yerden taş düşmesi sorunu yaşattı. Yüzü...kte kesinlikle darbe, düşme veya benim hatam olabilecek bir durum olmadığı halde, her seferinde aynı noktadan sorun çıkması, ürünün üretim veya imalat kaynaklı sorunlu olduğunu gös
Blue Diamond’dan 2024 Ağustos ayında Elazığ Merkez/Çarşı mağazasından baget... bir yüzük aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan, 2025 Ocak ayında yüzük kar
"Hemen sorunuma yanıt aldım"
Blue Diamond Edremit Balıkesir mağazasından erkek arkadaşımın aldığı baget ...model yüzük, satın alınırken 10 iş günü içinde teslim edileceği söylendiği
Capitol AVM Blue Diamond mağazasından hediye olarak alınan, yaklaşık 13.000 TL değerindeki altın bileklik 20’sinde bana ...verildi, 21’inde ise kolumdan koparak düştü. Ürün ilk alındığında bileğime büyük geldiği için tadilata gönderilmişti; buna rağmen sadece 24 saat geçmeden kopması, bu kadar pahalı v
Blue Diamond firmasından Manisa merkez şubesinden aldığım tektaş yüzüğün taşları, ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmadan 3... kez düştü. Her seferinde mağazaya götürüp tamir ettirdim, ancak aynı sorun kısa süre içinde tekrar yaşandı. Taş üçüncü kez düştüğünde bu kez tamir değil, ürünün değişimini talep
28 Şubat 2026 tarihinde Blue Diamond StarCity mağazasından kız arkadaşıma yıl dönümü hediyesi olarak 39.900 TL bedelle p...ırlanta su yolu bileklik satın aldım. Ürünü 10 Mart 2026 tarihinde teslim aldım ve bileklik 11 Mart 2026 tarihinde ilk kez takılırken uç kısmındaki bağlantı parçası yerinden çıkara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
