to read complaints and reviews, or file yours.
Capitol AVM Blue Diamond mağazasından hediye olarak alınan, yaklaşık 13.000 TL değerindeki altın bileklik 20’sinde bana ...verildi, 21’inde ise kolumdan koparak düştü. Ürün ilk alındığında bileğime büyük geldiği için tadilata gönderilmişti; buna rağmen sadece 24 saat geçmeden kopması, bu kadar pahalı v
Blue Diamond firmasından Manisa merkez şubesinden aldığım tektaş yüzüğün taşları, ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmadan 3... kez düştü. Her seferinde mağazaya götürüp tamir ettirdim, ancak aynı sorun kısa süre içinde tekrar yaşandı. Taş üçüncü kez düştüğünde bu kez tamir değil, ürünün değişimini talep
28 Şubat 2026 tarihinde Blue Diamond StarCity mağazasından kız arkadaşıma yıl dönümü hediyesi olarak 39.900 TL bedelle p...ırlanta su yolu bileklik satın aldım. Ürünü 10 Mart 2026 tarihinde teslim aldım ve bileklik 11 Mart 2026 tarihinde ilk kez takılırken uç kısmındaki bağlantı parçası yerinden çıkara
14 Şubat tarihinde Sur Yapı Bursa mağazasından düz, sade bir alyans satın aldım. Yüzüğün ölçüsüyle ilgili değişim ihtiya...cı doğunca, henüz 14 günlük süre dolmamış olmasına rağmen mağazayı arayıp bilgi almak istedim. Görüşme sırasında, ölçü değişimi için altın fiyatı üzerinden fark ödemem gerektiği s
Aralık ayında Blue Diamond Ankara Yenimahalle Ankamall şubesinden yaklaşık 20.650 TL ödeyerek nişan yüzüklerimizi satın ...aldık. Yüzüklerimizi aldıktan yaklaşık 45 gün sonra her iki yüzükte de ezilme ve çizilmeler oluştuğu için şubeye götürüp incelemeye bıraktık. Yaklaşık 20 günlük inceleme sürecinin
Detaylı okuyun yetkililer! 8 Kasım 2025 tarihinde, daha önce Blue Diamond’dan aldığım ema 6 Dorica toplu 14 ayar altı...n bilekliğimi, Denizli Forum Çamlık mağazanızda farklı bir bileklik ile değiştirdim. Bu değişim sırasında üzerini tamamlamak için 7.500 TL ilave ödeme yaptım ve bu tutarı 3 taksit
"Öncelikle Sur Yapı marka AVM Blue Diamond çalışanlarına çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler bizi çok karşıladılar mücevheriöin 2 gün içerisinde elimde olabileceğini söylediler bu kadar titiz ve işinin ehli oldukları için çok teşekkür ediyorum. Sakarya Çarşı şubesi ile bölge müdürü görüşme yapması gerekiyor. Böyle çalışanlar ile yola devam etmeniz size çok müşteri kaybettirir. Blue Diamonda olan güvenim kırılmıştı Sakarya mağazasında. Çünkü daha önce de yüzüğümü temizlemek için vermek istediğimde çok dolu olup alamayacaklarını söylemişlerdi şimdi yüzüğümü vermek istediğimde tekrardan 1.5 ay sonra geleceğini söylediler ve bizi aldığımız şubeye gönderdiler. Sakarya'daki çalışanlarınız umarım biraz daha kibar naif ve yapıcı olurlar marka AVM çalışanlarınıza gerçekten hiç sözüm yok işinin en iyisini yapıyorlar gerçekten."
Blue Diamond Alyans Sürecinde Bitmeyen Mağduriyet ve Çözüm Bekleyişi Haziran ayının ilk haftasında, temmuz ayında olaca...k düğünümüz için eşime ve kendime Blue Diamond’ın Bakırköy Capacity mağazasından alyans satın aldım. İlk gelen üründe eşimin yüzüğünün iç yazısı yanlış yazıldı ve düzeltme için tek
"Problemim halledildi teşekkürler"
Blue Diamond’dan 09.06.2025 tarihinde Metropol Ataşehir mağazasından satın aldığım pırlanta bilezik ile ilgili olarak, a...yıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gereken ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Bileziğin kancası sürekli açılıyor ve bu nedenle bilekliği iki kez kolumdan düşürüp kaybettim,
Blue Diamond İstanbul Metrogarden AVM şubesinden aldığım pırlanta küpeyi kullanmaya başladıktan sadece ikinci haftada kü...pe kırıldı. Ürünü alırken özellikle çok hassas durduğunu, kırılma yaşar mıyım diye sorduğumda kesinlikle mümkün olmadığı, gönül rahatlığıyla kullanabileceğim söylendi. Buna rağmen
Ankara Metromall AVM blue Diamond mağazasından yaklaşık 1 yıl önce taksitle..., 30 bin tl civarında bir yüzük satın aldım. Yüzüğün taşı bu süre içinde 4–
Erkek arkadaşım Blue Diamond Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden 39.000 TL ödeyerek bana bir baget yüzük aldı. Satış dan...ışmanı, yüzüklerin standart olduğunu, parmağıma uymazsa herhangi bir şubeden değişim yapılabileceğini söyledi. Yüzük parmağıma küçük geldiği için 04.01.2026 tarihinde Marmara Park
Yaklaşık iki sene önce Blue Diamond’dan F renk 0.43 ct, sı kalite, 2.93 gr, 14 ayar altın, 2000698807 kodlu pırlanta yüz...ük aldım. Yaklaşık 6 ay önce hem bu pırlanta yüzüğümü hem de kolyemi İstanbul Kadıköy Acıbadem Nautilus AVM şubesine temizlik için teslim ettim. Temizlik işlemi sonrasında arandım
Blue Diamond Adana Çukurova Kenan Evren Şubesi’nden baget bir yüzük aldım. Bu yüzükle 20 Aralık 2025 tarihinde evlilik t...eklifi aldım. Yüzüğün bir defaya mahsus beden değişikliği hakkı olduğu söylendi. 21 Aralık Pazar günü ölçü için Real Adana m1 şubesine gittim ve ölçü verdim, Kenan Evren şubesine d
Akhisar’daki cadde üzerindeki Blue Diamond mağazasından Temmuz ayında aldığım baget yüzüğümün taşı, satın aldıktan yakla...şık bir ay sonra düştü. Mağazaya götürdüğümde taş yeniden takıldı ancak bu işlemden yaklaşık iki ay sonra taş tekrar düştü. Şu anda ise üzerinden yaklaşık 2–3 ay geçmiş olmasına ra
Erkek arkadaşım, bana tektaş baget yüzük almak için Optimum Ankara Blue Diamond mağazasını tercih etti. Parmağımın ölçüs...üyle mağazaya gitmesine rağmen küçük beden bir yüzük verilmişti. Sonrasında değişim için yüzüğü tekrar mağazaya gönderdik ve bu süreç yaklaşık bir ay sürdü. Yüzük nihayet elimize
Erkek arkadaşım 14 Kasım tarihinde Blue Diamond’ın web sitesinden bana hediye olarak bir yüzük satın aldı mağazalar üzer...inden ücretsiz yüzük ölçümü yapılabileceği söylendi 18 Aralık tarihinde İzmit Symbol AVM Blue Diamond şubesine giderek online alınan yüzüğüm için yalnızca yüzük ölçümü öğrenmek ist
"Teşekkür ederim ilginiz için"
09.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza şubesinden, daha önce beğendiğim bir yüzüğün yerine değişim yapmak amacıyla... balıksırtı İtalyan model bir kolye aldım. Kolyenin kullanımıyla ilgili sıkıntı yaşadığım için, değişim yapılabileceğini umarak tekrar mağazaya gittim. Mağazada E*** isimli bir ç
Gaziantep Sankopark şubesinden aldığımız pırlanta yüzüğü satmak istediğimde, aradan geçen süre ve fiyat farkı gerekçe gö...sterilerek emsal ürünlerin 13-14 bin tl civarında olmasına rağmen bana sadece 1000 TL teklif edildi. Yüzüğü alırken, satarken fiyat kaybı olacağı ancak yeni ürün alınırken o anki f
"Blue Dimond, kendi mağazasında satılan başka bir kuyumcuya ait ürünleri kendi ürünü olmamasına rağmen hizmet kalitesi anlayışıyla sorumluluğu kendi üstlenerek mağduriyetimi gidermiştir."
Bluediamond’dan Özdilek AVM mağazasından aldığım baget model yüzüğümün taşının yaklaşık 2 hafta önce düştüğünü fark etti...m. Ürünün garantisi olmasına rağmen, inceleme sonrası taşın darbe sonucu düştüğü belirtilerek benden 1100 TL ücret talep edildi. Oysa yüzüğümün taşında daha önce bir sorun olduğunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74