Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Blue Diamond
  • 13.000 TL Altın Bileklik 24 Saatte Kırıldı, Mağaza Yarı Fiyatla İade Teklifi Sunuyor
ID:35571212

13.000 TL Altın Bileklik 24 Saatte Kırıldı, Mağaza Yarı Fiyatla İade Teklifi Sunuyor

13.000 TL Altın Bileklik 24 Saatte Kırıldı, Mağaza Yarı Fiyatla İade Teklifi Sunuyor
profile
Tuğba
Blue Diamond
27 Mart 15:26
1

Capitol AVM Blue Diamond mağazasından hediye olarak alınan, yaklaşık 13.000 TL değerindeki altın bileklik 20’sinde bana verildi, 21’inde ise kolumdan koparak düştü. Ürün ilk alındığında bileğime büyük geldiği için tadilata gönderilmişti; buna rağmen sadece 24 saat geçmeden kopması, bu kadar pahalı ve hassas bir ürüne karşı güvenimi tamamen sarstı.

Bilekliği mağazaya götürdüğümde yaşadığım sorunu ve endişemi ayrıntılı olarak anlattım. Bu ürüne tekrar nasıl güvenip takabileceğimi, tadilattan sonra yeniden kopup düşerse ne olacağını sordum. Buna rağmen bana iade veya değişim yapılmayacağı, sadece tadilata gönderebilecekleri, ürünün zarif olduğu için böyle şeylerin olabileceği söylendi. Ayrıca istersem bilekliği yalnızca yaklaşık 6.000 TL’ye geri alabileceklerini ifade ettiler. Hediye edilen ve yaklaşık 13.000 TL ödenen bir ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hâle gelmesine rağmen, yarı fiyatına geri alma teklifinde bulunmaları ve çözüm olarak sadece tadilatı sunmaları beni son derece mağdur etti.

Ürünün bu kadar kısa sürede kopması, üretim veya işçilik kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle bilekliğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, iadesinin alınmasını veya mümkünse sorunsuz, güvenle kullanabileceğim benzer bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı, adil ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Bileklikte Sürekli Taş Düşmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Bilal
Altınbaş Mücevherat
16 Kasım 2025 23:15
1.037

41 Burda AVM Altınbaş Mağazası’ndan Haziran ayında satın aldığım altın ve değerli taşlı bilekliğin taşları, ürünü kullanmaya başladığımdan bu yana sürekli olarak düşmektedir. Temmuz ayında ilk kez bu sorunla karşılaştım ve bugüne kadar toplam üç kez aynı problem yaşandı. İlk iki seferde mağazaya baş...

Aldığım Bileklikte Sürekli Taş Düşmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
aldigim-bileklikte-surekli-tas-dusmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg
aldigim-bileklikte-surekli-tas-dusmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
aldigim-bileklikte-surekli-tas-dusmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.pdf
1 Yorum
2
Şükrüye sonuçtan memnun değil

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Şükrüye
Blue Diamond
16 Ekim 2024 17:09
3.674

Blue Diamond firmasından 2023 Haziran tarihinde aldığım elmas bilekliğimi bir yılda 4-5 defa sürekli taşlarının dökülmesi, kulp kırılması sebebiyle Garantiye göndermek durumda kaldım. En son bu şekilde kullanmak istemediğimi ve iade veya değişim için ücret öğrenmek istediğimi ilettim. Buna karşılık ...

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Füsun sonuçtan hiç memnun değil

İlk Günde Düşen Taş Ve Ücret Talebiyle Hayal Kırıklığı

profile
Füsun
Blue Diamond
08 Mayıs 2025 03:38
1.676

Blue Diamond'dan 32000 TL'ye aldığım yüzüğün taşı daha taktığım ilk gün birkaç saat içinde düştü. Ve takarken yaptığım tek şey oğlumu spora götürdüğüm AVM de sadece beklemek! Alırken taşları iri olduğundan ve sadece birkaç tırnak ile tutturulduğundan mağaza yetkilisine özellikle sordum herhangi bir ...

İlk Günde Düşen Taş Ve Ücret Talebiyle Hayal Kırıklığı

Kancası Sürekli Açılan Pırlanta Bilezikte Değişim Talebi Reddedildi

profile
Bilen
Blue Diamond
01 Şubat 21:44
1.027

Blue Diamond’dan 09.06.2025 tarihinde Metropol Ataşehir mağazasından satın aldığım pırlanta bilezik ile ilgili olarak, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gereken ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Bileziğin kancası sürekli açılıyor ve bu nedenle bilekliği iki kez kolumdan düşürüp kaybettim, ...

Kancası Sürekli Açılan Pırlanta Bilezikte Değişim Talebi Reddedildi
Kancası Sürekli Açılan Pırlanta Bilezikte Değişim Talebi Reddedildi
Kancası Sürekli Açılan Pırlanta Bilezikte Değişim Talebi Reddedildi

Öne Çıkan Konular

Blue Diamond değişim Blue Diamond iade Blue Diamond mağazalar Blue Diamond saat
Benzer Şikayet Yaz