to read complaints and reviews, or file yours.Blue Diamond’dan aldığım tektaş yüzüğün taşı 8 Temmuz Çarşamba gecesi tekrar düştü. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım,... o zaman taşın düşmesini benim hatam olarak değerlendirdiler ve 100 dolar ödeyerek taşı tekrar taktırmak zorunda kalmıştım. Aynı yüzükte aynı sorunun ikinci kez yaşanması, ürünün
Ankara Etimesgut Eryaman’da bulunan Metromall AVM Blue Diamond mağazasından 28.12.2025 tarihinde 14 ayar f serisi beştaş... bir yüzük satın aldık. Satın alırken, altı ay içinde ölçü değişiminin ücretsiz ve birebir değişim şeklinde yapılacağı özellikle belirtildi. 23.05.2026 tarihinde ölçü değişimi içi
"İlgi alaka çok iyiydi teşekkürler"
"İlgileri için teşekkürler"
Blue Diamond’dan internet sitesi üzerinden eşim tarafından 2024 yılında alınan 14 ayar yüzüğün alt kısmında sürekli sara...rma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu problem devam ediyor. İlk sararmayı fark ettikten sonra yüzüğü 6 ay önce bakıma gönderdim ve yenilenmiş şekilde geri geldi. Ancak üzerind
"Özlem hanıma yardımları için teşekkürler"
13.06.2026 öğlen saatlerinde Pendik Çamçeşme Blue Diamond şubesinden kolye alışverişi yaptım. Beğendiğim ürünlerin kolye... uçlarında değişim istedim. Toplam değişim, tamir ve yeni uçların fiyatı ile işçilik dahil bana önce 35.000 TL fiyat verildi. Toplam 5,60 gram üzerinden, değişimden kalan parça fiy
Tektaş ve beştaş yüzüklerimi 2 Ağustos 2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Blue Diamond mağazasından bir yıl dolmad...an önce satın aldım. Satın alma sırasında parmak ölçümü konusunda bilgim olmadığını özellikle belirttim ve ölçüm mağaza personeli tarafından alındı. Yüzüklerin parmağımda bol durdu
İstanbul Capitol bluediamond mağazasından 2 adet alyans aldık. Alyanslarımıza isim yazdırmak için yüzükler mağaza tarafı...ndan merkeze gönderildi ve yüzüklerimizi 8 Haziran Pazartesi günü saat 16.00 civarında teslim aldım. Yaklaşık 6 gün kadar kullandık. Yüzüğüme bakarken üzerinde ezilme şeklinde bir
Yaklaşık 2 yıl önce Mersin Blue Diamond şubesinden 43 ayar baget bir yüzük satın almıştım. Parmak ölçümümde değişiklik o...lduğu için bu yüzüğün ayarlanması amacıyla Bursa Korupark Blue Diamond şubesine başvurdum. Mağazaya gittiğimde, 6 aylık parmak ölçüsü değişim süresinin dolduğunu söyleyerek yardımc
2023 yılında Bursa Sur Yapı’daki Blue Diamond mağazasından aldığım baget pırlanta yüzüğümün taşı tam 5 kez düştü. Her se...ferinde mağazaya götürüp sorunun çözülmesi için iyi niyetle uğraştım, fakat sorun tekrar etti ve artık ürünün kronik hatalı olduğunu düşünüyorum. Son gidişimde satış danışmanı da
Blue Diamond Trabzon Forum AVM mağazasından 185.000 TL bedelle bir yüzük satın aldım. Satın alma sırasında 15 gün beklem...e süresi olduğu söylendi ve yüzük hazır olduğunda ben Konya’daki evime geçtiğim için kargonun Konya adresime gönderilmesini talep ettim. Yüzük kargoya verildi ve bugün paket elime
Blue Diamond’dan 27 Mart tarihinde Gaziantep Sankopark şubesinden erkek alyans aldık. Aldıktan çok kısa bir süre sonra, ...29 Nisan’da alyans ikiye ayrıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ikiye ayrılacak hale gelmesi, verdiğimiz para ve “altın dayanıklıdır” söylemleri göz önünde bulundurulduğunda kesinlik
"Markada yaşadığım tüm olumsuz deneyim Bakırköy Capacity çalışanı Alican Bey sayesinde tatlıya bağlandı. Kendisinin müşteriye yaklaşımı, ikna kabiliyeti sayesinde başka bir ürün ile değişim yaptım. Markayı çalışanlar temsil ettiği için Blue Diamond mağazaları Alican Bey gibi daha fazla çalışan edinmeli kesinlikle."
Blue Diamond Bakırköy Capacity mağazasından 28.05.2026 Perşembe günü kredi kartı ile 64.000 TL ödeyerek bir çift pırlant...a halka küpe satın aldım. Satın alma sırasında ürünü mağazada denedim, fakat küpeyi kulağımdan çıkarmakta zorlandım ve mağaza çalışanları da buna bizzat şahit oldular. Ürünün yeni
Blue Diamond’dan almış olduğumuz altın yüzüklerimizde kısa süre içinde ezilme ve yapısında bozulma meydana geldi. Bunun ...üzerine çözüm için Niğde ili merkez mağazasına başvurduk. Mağazada garanti kapsamında değişim yapılmadığı, sadece bakım yapılabileceği söylendi ve yüzüklerimizi ancak hurda fiyatın
Blue Diamond Maltepe Piazza Avm şubenizden üç tane aynı yüzük satın aldım; biri kendime, diğerleri anneme ve ablama hatı...ra olsun diye aldığım ürünlerdi. Ancak bu kadar hevesle aldığımız yüzüklerin taş kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha ikinci, üçüncü günden itibaren taşlar sürekli kararan
Ankamall Blue Diamond şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce sarı alyans yüzük ve parfüm satın aldım. Ödeme sırasında ne alyans... için 14 günlük değişim ve ölçü süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de parfümler için kalıcılık ve kalite konusunda gerçeği yansıtan bir açıklama yapıldı. Parfüm
Bluediamond’dan aldığım prenses model yüzüğümde, kısa sayılabilecek bir zaman içinde tam 5 kez taş düşmesi sorunu yaşadı...m. İlk taş düşmesi 11 Eylül 2024 tarihinde, sonrasında 18 Ekim 2024, 30 Aralık 2025, 18 Şubat 2026 ve son olarak 23 Nisan 2026 tarihinde tekrarlandı. Her seferinde yüzüğü Mersin Sa
Blue Diamond Metrogarden şubenizden yaklaşık 7 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım, 8 ayar altın, 1,55 gram, 0,04 karat e...lmas ve 0,60 karat ametist taşlı bilekliğim, daha 20 gün dolmadan taşları yerinden oynamaya başladı. Ürün, sertifikasında da tüm teknik detayları bulunan ve 2000873732 koduyla kayı
14.02.2026 tarihinde Blue Diamond internet sitesi üzerinden baget pırlanta yüzük tarafıma hediye olarak alındı. Yüzüğü t...eslim aldığımızda pırlanta taşlardan birinde kırık veya çizik benzeri bir hata olduğunu fark ettik ve ürünü değişim ya da onarım talebiyle geri gönderdik. Bu süreçte müşteri hizmet
Blue Diamond internet sitesinden aldığımız pırlanta tektaşımıza güvenerek, söz yüzüğümüzü de 7 Şubat 2026 tarihinde Blue... Diamond Sakarya Çark şubesinden yarım tur altın yüzük olarak satın aldık. Yüzük büyük geldiği için küçültme işlemi yapıldı. Ancak yüzüğü teslim almaya gittiğimde kararma olduğunu
Blue Diamond’dan 29.12.2025 tarihinde İstanbul Vadistanbul AVM mağazasından anneme hediye olarak, bol taşlı bir pırlanta... yüzük satın aldım. Yüzüğün bedelini 56.000 ₺ olarak peşin fast ile ödedim. Annem bu yüzüğü sürekli değil, ara ara takmasına rağmen, ürünü aldıktan yalnızca bir ay sonra yüzüğün üz
"Şikayetimin ertesi gün hemen arandım. Çok nazik bir şekilde iletişim kurdular. Problemin çözümünün her aşamasında çözüm odaklıydılar. Mağdurihetim tamamen giderildi. Bence bir firmanın ürününün arkasında durması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutması kalitesini gösterir. Ben blue Diamond da bunu gördüm. Çok teşekkür ederim. Daha önce de alışveriş yaptım bundan sonra da kesinlikle yapacağım."
Blue Diamond’un kendi internet sitelerinden yaklaşık bir hafta önce bir yüz...ük satın aldım. Daha önce mağazalarından alışveriş yapmış ve sorun yaşamamı
20.03.2026 tarihinde Kentpark AVM Blue Diamond mağazasından klasik tektaş bir yüzük satın aldım. Satın alma esnasında yü...zük için ömür boyu ücretsiz bakım garantisi verildiği ve ayrıca 6 ay içerisinde değer kaybetmeden değişiklik yapılabileceği tarafıma açıkça söylendi. 12.04.2026 tarihinde yüzüğümü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
