Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bkmkitap

28100
(297 değerlendirme)
Şikayet Yaz
6.130 Şikayet
Bkmkitap
28100
(297 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Hakkında Şikayet

profile
Yiğit
20 Aralık 2025 12:54
490
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-hakkinda-sikayet-2.jpg

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Yetersiz

profile
Nülüfer
20 Aralık 2025 12:45
426

Tedarik Edilen Kitaplar Bir Haftadır Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Hilal
20 Aralık 2025 10:19
266

Siparişim On Gündür Hazırlanmadı, Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Talebim Var

profile
Ayşe
20 Aralık 2025 00:19
482

BKM Kitap Üzerinden Verdiğim Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

profile
Yasemin
19 Aralık 2025 18:37
541
bkm-kitap-uzerinden-verdigim-siparisim-10-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-verilmedi-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kitap Gönderimi Ve Acil İhtiyaca Rağmen Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Onur
19 Aralık 2025 17:21
497
yanlis-kitap-gonderimi-ve-acil-ihtiyaca-ragmen-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
yanlis-kitap-gonderimi-ve-acil-ihtiyaca-ragmen-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Yetersiz Paketleme Nedeniyle Sürekli Hasarlı Kitap Teslimatı

profile
Linda
19 Aralık 2025 14:27
335
Yetersiz Paketleme Nedeniyle Sürekli Hasarlı Kitap Teslimatı
Yetersiz Paketleme Nedeniyle Sürekli Hasarlı Kitap Teslimatı
Yetersiz Paketleme Nedeniyle Sürekli Hasarlı Kitap Teslimatı
yetersiz-paketleme-nedeniyle-surekli-hasarli-kitap-teslimati-1.jpg

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Sonrası Geciken Teslimat Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Bircan
19 Aralık 2025 12:12
470

İzinsiz Fatura Ve Kişisel Bilgi Kullanımı Hakkında Endişe

profile
Sıla
19 Aralık 2025 11:29
562
4
Hilal sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Kayıp Teslimat Süresi Geçti Muhatap Bulamıyorum

profile
Hilal
18 Aralık 2025 21:45
658

"BKM değişim iade gibi konularda sitesinde yer vermesi güveni hızlı alışverişi geliştirir süreci hızlı ve muhatap bulabileceğimiz şekilde düzenlerse kitle artacaktır BKM den kitaplar teslim edildi kitaplar hasarsız paketleme iyiydi fişi içindeydi kargosu hızlı kendi sistemi yavaş. Şikayetvar a teşekkür ediyorum hızlı iletişim çözüm odaklı davrandığı için."

Bkmkitap Stok Sorunu Ve Hasarlı Kitaplar Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Iraz
18 Aralık 2025 16:45
300
Bkmkitap Stok Sorunu Ve Hasarlı Kitaplar Nedeniyle Hayal Kırıklığı

BKM Kitap Siparişim Yanlış Adrese Gitti Teslimat Yapılmadı

profile
Nejla
18 Aralık 2025 15:14
476

BKM Bursa Özlüce Şubesinde Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu İle İlgisiz Çalışanlar

profile
Esra
18 Aralık 2025 09:36
299

BKM Kitap Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Teslimat Gecikiyor

profile
Pınar
17 Aralık 2025 15:31
522

BKM Kitap'tan Sipariş Edilen Kitaplar Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yetersiz

profile
Serpil
17 Aralık 2025 10:26
625
3
Eda sonucu yetersiz buldu

Stokta Var Gösterilen Ajanda Günlerdir Tedarik Edilemiyor, Güvenim Sarsıldı

profile
Eda
16 Aralık 2025 22:11
630

Tedarik Edilen Ürünlerim Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Bekliyorum

profile
Rabia
16 Aralık 2025 22:11
426
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslimat Süresinin Uzaması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Eylül
16 Aralık 2025 21:21
345

Bkmkitap Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Kitaplarım Hâlâ Gelmedi

profile
Ali
16 Aralık 2025 16:59
523

BKM Kitap'tan Sipariş Verdiğim Ajanda İki Haftadır Teslim Edilmedi

profile
Ayşenur
16 Aralık 2025 13:54
873

BKM Kitap Siparişim Günlerdir Gelmedi, Kargo Takibi Ve İletişim Yok

profile
Songül
16 Aralık 2025 11:52
673

BKM Kitap Siparişimde Belirsiz Tedarik Süresi Ve Gecikme Yaşadım

profile
Burak
15 Aralık 2025 22:43
899
bkm-kitap-siparisimde-belirsiz-tedarik-suresi-ve-gecikme-yasadim-2.jpg
bkm-kitap-siparisimde-belirsiz-tedarik-suresi-ve-gecikme-yasadim-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bkmkitap Hatalı Baskılı Kitap Gönderimi!

profile
Elif
15 Aralık 2025 21:42
304
Bkmkitap Hatalı Baskılı Kitap Gönderimi!
bkmkitap-hatali-baskili-kitap-gonderimi-7.jpg
bkmkitap-hatali-baskili-kitap-gonderimi-6.jpg
bkmkitap-hatali-baskili-kitap-gonderimi-5.jpg
bkmkitap-hatali-baskili-kitap-gonderimi-4.jpg
bkmkitap-hatali-baskili-kitap-gonderimi-3.jpg
bkmkitap-hatali-baskili-kitap-gonderimi-2.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Bkmkitap telefon numarası nedir?
0850 255 0 256 numarasıyla Bkmkitap markasına ulaşabilir, müşteri hizmetleriyle görüşebilirsiniz.
BKM kitap kime ait?
BKM Kitap'ın sahibi Kutbettin Bingölbali'dir.

Bkm Kitap

Bkm Kitap, bünyesinde edebiyat eserlerinden çocuk kitaplarına, eğitim kitaplarından dini kitaplara kadar pek çok farklı türdeki eserleri barındıran bir kitap merkezidir. Onlarca yayınevinden çıkan sayısız kitabın bir tür buluşma noktası olduğu Bkm Kitap bu açıdan her tür kitap arayışı içinde olan okura da hitap etmektedir. Listesinde yer alan kitap kategorilerine baktığınız zaman kendinizi zengin bir kütüphane ya da fuarda hissedeceğiniz marka, kitapları kategorilerine göre ayırdığı gibi basım tarihine ve satış rakamlarına göre de ayrı bölümler açmaktadır. Sözgelimi üniversite ders kitaplarının altında hukuk fakültesi, iletişim fakültesi, güzel sanatlar fakültesi, ilahiyat fakültesi, mimarlık fakültesi gibi tasnifler varken yeni çıkan, çok satan, en çok okunan, Türk edebiyatının en iyi 100 eseri gibi aklınıza gelebilecek çoğu sınıflamayı da yaparak kitapları satışa sunmaktadır. Yayıncılarla okuyucuları buluşturma noktasında bir köprü vazifesi gören Bkm Kitap online kitap alışverişi yapabileceğiniz en büyük kitabevi markalarından da biridir. Aynı zamanda Bursa’daki üç mağaza – kafeteryasıyla okurların hem fiziken de kitap inceleyip hem hoş vakit de geçirebilmelerini sağlamaktadır.

Bkm Kitap Hizmetleri

İlgilendiğiniz hemen her alandaki sayısız kitaplara online mağazasından ulaşabileceğiniz marka web sitesinde yazar ve yayınevi listesini de vermektedir. Dil kitapları, çocuk kitapları, KPSS kitapları, ödüllü kitaplar, ebeveyn kitapları, tarih kitapları, gençlik kitapları, klasikler dizisi gibi oldukça farklı bölümlere ayrılarak kullanıcılarına zengin bir kategori çıkaran Bkm Kitap iade konusunda da ürünün hatalı çıkması dahilinde gereken işlemleri yapmaktadır. Kitabın teslim alındığı tarihte ya da ertesi gün iade işlemleri için başvurabileceğiniz Bkm Kitap sipariş iptali için de iletişim adreslerinden rahatlıkla ulaşılıp gerekenlerin yapılabildiği bir markadır. Her ne kadar bir kitap merkezi olarak tanımlansa da kırtasiye malzemeleri ya da kişisel hobilere yönelik ürünler de markanın satışa sundukları arasındadır. Bkm kitap ücret iadesi, kargo, dekont, ödeme gibi konularla ilgili de markayla mail yoluyla iletişim kurabilmektesiniz. Üyelik sistemiyle kullanılan Bkm Kitap sipariş için sitesine kaydolduktan sonra rahatlıkla istediğiniz kitapları seçip satın alabileceğiniz bir yöntem belirlemektedir. Sipariş ettiğiniz kitabı bulunduğunuz konuma göre 1 ila 4 gün içerisinde gönderen Bkm Kitap takip açısından da oldukça kolay bir yönteme sahiptir. Öngörülen sürenin aşılması ya da herhangi bir aksaklık yaşanması halinde kargo takip numaranız ile mail atabilirsiniz.

Bkm Kitap İletişim

Bkm Kitap Müşteri Hizmetleri numarası aracılığıyla iletişim kurabileceğiniz marka, mail yoluyla da açtığınız talepleri çözüme kavuşturmaktadır. Eğer kargo ile ilk kez kitap siparişi verecekseniz ya da herhangi bir problem yaşamaktaysanız sitemizde yer alan Bkm Kitap şikayet bölümüne bakabilir, kullanıcıların değerlendirmelerinden hareketle bir fikre ulaşabilirsiniz. Kitap siparişinde bulunan okuyucuların memnuniyet düzeyi, verilen siparişin ulaşma süresi gibi pek çok konuda da şikayetvar.com adresimizdeki Bkm Kitap yorum bölümümüze bakabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru