to read complaints and reviews, or file yours.BKM Kitap'tan Yanlış Ve Eksik Gönderim Çocuğumun Derslerinde Gecikmeye Neden Oldu
BKM Kitap’tan 4 Ekim 2026 tarihinde ts041031409436 numaralı siparişimle 4 adet kitap sipariş ettim. Ürünlerim 10 günden fazla süre boyunca kargoya verilmedi. Daha sonra 4 kitaptan 1 tanesinin tedarik edilemediği söylendi, ben de sadece o kitabın iptal edilmesini, diğer 3 kitabın ise hemen kargoya verilmesini talep ettim.
Ancak 17 Ekim 2026’da elime ulaşan kargoda, ellerinde olmadığı söylenen kitap gönderilmiş, diğer kitaplar ise gönderilmemişti. İçinde özellikle 4. Sınıf tüm dersler soru kitabı ve 4. Sınıf Tüm Dersler Kılavuz Deneme gibi test kitapları olduğu için çocuğum derslerinde geri kaldı ve bu süreç bizi hem zaman hem de motivasyon açısından çok zora soktu.
Yanlış ve eksik gönderim nedeniyle, özellikle hiç gönderilmeyen kitaplara ait tutarın acil olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten dolayı BKM Kitap’a olan güvenimi ciddi şekilde kaybettim.
