to read complaints and reviews, or file yours.1290 TL’lik Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Butonu Yok
8 Ekim’de BKM üzerinden toplam 1290 TL tutarında Dragon Ball ve Kuzey Yıldızı'nın Yumruğu isimli mangalar ve kitaplar siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Müşteri olarak tamamen görmezden gelindiğimi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum, kimseye ulaşamıyorum, mailden telden, sitedeki birçok kişinin yaşadığı aynı sorunla ben de karşı karşıyayım.
Ya siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan 1290 TL tutarındaki ödememin iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte müşteriyi önemseyen, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
