BKM Kitap'tan Sipariş Gelmedi Ve Point İnternet Teknolojileri'nden Yetkisiz Fatura Kesildi

06.10.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden bir kitap siparişi verdim, 583 TL tutarında ödememi de kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen siparişim bana ulaşmadı. Uyarı mesajı gönderdiğimde siparişimin kargoya verildiğine dair dönüş yapıldı.

Kargoya verildiği söylendikten kısa süre sonra ise “Point İnternet Teknolojileri” isimli bir firmadan adıma fatura kesildiğine dair bir e-posta aldım. Bu faturada tutar 673,8 TL olarak görünmektedir. Şikayetvar’a girip araştırma yaptığımda bu durumun BKM Kitap ile bağlantılı olduğunu öğrendim ve bu beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Hem ödediğim ürünün bana ulaşmaması hem de bilgim dışında, farklı bir firma üzerinden adıma fatura kesilmesi nedeniyle olası bir dolandırıcılık ya da usulsüz işlem olmasından kaygı duyuyorum. BKM Kitap’tan, siparişimin akıbeti ve adıma kesilen bu 673,8 TL’lik faturanın açıklaması konusunda derhal bilgilendirme ve gerekiyorsa ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca yetkili kurumların, Point İnternet Teknolojileri üzerinden kesilen bu faturayı ve BKM Kitap ile bağlantısını inceleyerek herhangi bir usulsüzlük varsa gereğini yapmasını istiyorum.