to read complaints and reviews, or file yours.BKM Kitap üzerinden 10 Temmuz’da verdiğim ve numarası ts110730636738 olan siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. Ders kitaplarımı acil olarak, yaklaşan sınavım için sipariş ettim ancak siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi. 12 Temmuz olmasına rağmen sadece “Siparişiniz alındı”
BKM Kitap internet sitesinden Barış Dili, Yaşamak ve Oyunbozan adlı kitapları sepetime ekledim. Kitapların yanında görün...en tekil fiyatlarla ödeme aşamasında karşıma çıkan sepet toplamı arasında neredeyse iki katına varan bir fark olduğunu gördüm. Kitapların sayfa üzerinde yazan fiyatlarıyla sepette
"Teşekkürler"
BKM Kitap’tan 23 Haziran tarihinde toplam 2.991 TL tutarında, ts230630474704 numaralı siparişi verdim. Aradan 18 gün geç...mesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu sormama rağmen herhangi bir çözüm su
BKM Kitap üzerinden 2 gün önce bir sipariş verdim. İnternet sitelerinde siparişlerin 24 saat içinde kargoya verileceği a...çıkça yazmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram TS080730615181’dir. Bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sürelerinin 3 ile 10 gün arası
BKM Kitap üzerinden 4 Temmuz tarihinde Şule Fatma Ç**** adına ts040730580875 numaralı siparişi verdim. İçerisinde sınav ...hazırlığı için ihtiyaç duyduğum tarih, coğrafya, Türkçe ve vatandaşlık ders notları bulunuyor. Ödemeyi 937,4 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaklaşık iki ay sonra sınavı
Bkmkitap uygulaması üzerinden banka kartımla alışveriş yaptım ve ürünlerim şu an kargoda görünüyor. Ancak alışveriş sonr...asında, 9 Temmuz tarihinde Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik A.Ş. adına bir e-posta aldım ve içinde e-belge olduğunu gördüm. E-belgeyi tamamen açmadım ama bu mailin gerçekte
Doğan Kitap tarafından basılan Ş***** Y****’ın “Söyleme Bilmesinler” kitabını Bkmkitap internet sitesi üzerinden satın a...ldım. Kitabın kapağında ayracın tasarımın bir parçası olarak bulunduğunu bildiğim için özellikle bu baskıyı tercih etmiştim. Ancak 9 Temmuz 2026 tarihinde kargom elime ulaştığında,
BKM Kitap üzerinden 5 Temmuz tarihinde verdiğim ts0507******52 numaralı siparişim 5 gündür hâlâ “tedarik sürecinde” görü...nüyor ve kargoya verilmiyor. Ne yazık ki bu durum ilk kez yaşanmıyor, neredeyse her siparişimde benzer tedarik sorunu yaşıyorum. Stokta olmayan ürünlerin satışa açık gösterilmesi,
BKM Kitap üzerinden verdiğim ts070730601793 numaralı siparişim 2 gün önce oluşturuldu ancak o günden bu yana sistemde hâ...lâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya teslim edilmedi. İki gündür sipariş durumu hiç değişmediği için mağduriyet yaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime
02.07.2026 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden verdiğim kitap siparişim, bugün itibarıyla 6. Gün olmasına rağmen hâl...â hazırlanıp kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde hiçbir yerde bu kadar uzun bir hazırlık ve kargoya verme süresinden bahsedilmediği için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Müşte
BKM Kitap üzerinden pazar günü verdiğim ts0507******79 numaralı siparişim bugüne kadar hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim...de Tarihin Kodları ders kitabı ve test kitabı, Coğrafyanın Kodları test kitabı ve cep defteri ile KPSS için bir kalem bulunuyor ve Manisa’daki adresime gelmesi gerekiyor. Aradan 2
BKM Kitap’tan 2 Temmuz tarihinde 2026 KPSS için Benim Hocam Yayıncılık’ın tarih, coğrafya, vatandaşlık “Sen Bilirsin” ki...tabını da içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts020730560905. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen bu ürünüm tedarik edilemediği için siparişim bir türlü kargoya
BKM Kitap üzerinden 6 Temmuz tarihinde verdiğim ts 020730560475 numaralı siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâ...lâ kargoya verilmedi. Siparişimde farklı türlerde birçok ürün bulunuyor ancak bu süre içinde ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgi
BKM Kitap uygulaması üzerinden Ephesus Yayınları’na ait Yaralasar seti özel koleksiyon ürününü dün satın aldım. Ürün say...fasında stokta var olarak görünmesine rağmen siparişimi verdiğim andan beri sipariş durumunda “tedarik edilecek” ibaresi yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram T
BKM Kitap üzerinden 16.06.2026 tarihinde verdiğim ts160630415928 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firm...ası beni arayarak siparişin teslim edilip edilmediğini sordu, teslim almadığımı belirttim. İlgileneceklerini söylediler ancak daha sonra kargonun kendilerine de ulaşmadığını ifade
26 Haziran tarihinde BKM Kitap üzerinden “Yasaklı” isimli kitabı sipariş ettim. Siparişim sisteme ts260630508014 numaras...ıyla geçti ve o günden bu yana uygulamada “2 haftadır tedarik edilecek” şeklinde bir ifade görüyorum, ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Uygulama üzerinden destek birimine yazdı
BKM Kitap’tan 30 Haziran Salı günü ts300630543250 numaralı siparişle B**** T******’a ait Cellatın Kalbi, Gecenin Çağrısı..., Karanlığın Çığlığı, Harper l. Woods – Tülün Ardında Kalan, Chloe Gong – Gizli Şanghay Dünyası, Lou Andreas-Salomé – Arayışlar, f. Scott Fitzgerald – Muhteşem Gatsby ve Sabahattin
BKM Kitap üzerinden “Kardan Adamın Külleri 2 Ayaz Set” isimli kitabı yaklaşık 457 TL civarında bir fiyatla almak istedim.... 2 Temmuz 2026 tarihinde ödeme aşamasına geçtiğimde, yalnızca kartla ödeme seçeneğinin sunulduğunu ve kapıda ödeme seçeneğinin hiç olmadığını gördüm. Oysa YouTube’da tüm Türkiye’
BKM Kitap’tan ortaokul kitapları siparişi verdim, sipariş numaram ts240630488652. Kargom geçen hafta cuma günü hızlı bir... şekilde elime ulaştı ancak kutudan üniversite mühendislik kitapları çıktı. Yani tamamen yanlış ürün gönderildi. Yanlış gelen kitapları iade etmek için PTT Kargo’ya gittim fakat A
29.06.2026 tarihinde PTT Kargo ile teslim aldığım BKM Kitap siparişimde, gönderilen kitap ezik ve hasarlı şekilde elime ...ulaştı. Ürünü Bursa FSM BKM mağazasına götürüp üst kattaki danışmaya değişim talebiyle başvurduğumda, görevli hanım hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve açıkça “istediğiniz yere şikay
27.06.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden, kapıda ödemeli olarak toplam 1.895 TL tutarında ve içinde 6 adet kitabın bulun...duğu bir sipariş verdim. 28 Haziran tarihinde siparişim için sitede “tedarik edildi” bilgisi görünmesine rağmen, bugün dördüncü gün olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi
BKM Kitap üzerinden toplam 1.469,59 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu sipariş kapsamında Maxx 70 273 Versa Versa ü...çlü kalem satın aldım. Sipariş numaram TS220630474199’dur. Ürünü 25 Haziran Perşembe günü teslim aldım ancak kalem seti bozuk çıktı ve kalemler çalışmıyor. Bu durum özellikle kard
