to read complaints and reviews, or file yours.BKM Kitap üzerinden 25.09.2026 tarihinde iki adet kitap siparişi verdim. 30.09.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında, ...siparişimde yer alan kitaplardan yalnızca biri paketin içindeydi, diğer kitap gönderilmemişti. Siparişimde yer alan ve tarafıma ulaşmayan kitap “YKS - Mavi Set - DAF - Matematik -
BKM Kitap’tan ts030931077627 numaralı siparişimde toplam 36 adet çocuk kitabı sipariş ettim. 16 Eylül’de teslim edilen k...argoda ise yalnızca 34 adet kitap gönderildi. “Minik Tohum – Eric Carle” ve “Büyüsün Düşler – Refik Durbaş” isimli, siparişte yer alan iki kitap hiç gönderilmedi. Siparişimin hem
Yaklaşık bir hafta önce BKM Kitap üzerinden iki adet konu anlatımlı test kitabı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün ...sayfasında veya sepet aşamasında kitaplardan herhangi birinin stokta olmadığına dair hiçbir uyarı çıkmadı. Özellikle başka bir sitede aradığım test kitabı bulunmadığı için, iki kit
BKM Kitap üzerinden Tahayyül DHBT Soru Bankası 1 ve 2 setini satın aldım; ancak kargom ulaştığında sadece 2. Kitap gönde...rilmişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1. Kitabın stokta olmadığını, bu yüzden gönderilemediğini ilettiler fakat aynı anda sitede kitabın satışı hâlâ devam ediyordu. Kitabın
07.09.2026 tarihinde saat 14.58’de BKM Kitap üzerinden ts070931107443 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Let's marka ...stick yapıştırıcıdan 4 adet gönderileceği yazmasına rağmen tarafıma yalnızca 1 adet gönderildi. Durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde bunun böyle gönderildiği ve anlayış gösterm
"Çözüm için teşekkürler"
BKM Kitap üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım eksik gönderim sorunun...u paylaşmak istiyorum. Ts 040830863957 numaralı siparişimde yer alan 25 ade
27 Temmuz’da BKM Kitap üzerinden toplam 5.663 TL tutarında verdiğim siparişim 4 Ağustos’ta tarafıma eksik olarak teslim ...edildi. Siparişimde toplam 4 kutulu set bulunmasına rağmen sadece 2 kutulu set elime ulaştı, 2 kutulu set ise hiç gönderilmedi. Bu eksik gelen ürünlerin bedeli 2.956,8 TL’dir. Karg
BKM'den online aldığım demir zambak kitap setinin içinden çıkması gereken demir uçak anahtarlık çıkmadı. Sorunu belirtme...me rağmen ürünün eksik parçası temin edilemedi, bu yüzden iade etmek zorunda kaldım. Bana yapılan tek geri dönüş, sistem güncellemede ve ne eksik ürünü gönderebiliriz ne de değişik
BKM Kitap üzerinden Kazazede 11. Basım yan boyamalı kutulu set satın aldım. Ancak kutudan çıkması gereken sticker, özel ...poster, tüfek kartı ve çift kartları hiç çıkmadı. Ürün açıklamasında ve kutuda belirtilen bu yan ürünlerin gönderilmemesi sebebiyle eksik ve hatalı bir ürün teslim almış oldum. Ek
Doğan Kitap tarafından basılan Ş***** Y****’ın “Söyleme Bilmesinler” kitabını Bkmkitap internet sitesi üzerinden satın a...ldım. Kitabın kapağında ayracın tasarımın bir parçası olarak bulunduğunu bildiğim için özellikle bu baskıyı tercih etmiştim. Ancak 9 Temmuz 2026 tarihinde kargom elime ulaştığında,
Hepsiburada üzerinden BKM’nin Yeonnam-dong’un Neşeli Çamaşırhanesi isimli kitabını satın aldım. Ürünü almadan önce hem H...epsiburada’da hem de Trendyol’da ürün sayfasına baktığımda, kitabın içinden defter benzeri okuma stickerları çıktığını gördüm. Ayrıca alan pek çok kişiye yanında ayraç, kart gibi m
BKM Kitap uygulamasından 5 Nisan 2026 tarihinde saat 18.48’de “5 kitap 250 TL” kampanyasından ts0504******80 numaralı si...parişi verdim. Bugün öğlen kargom elime ulaştı; ancak paketten 5 kitap yerine sadece 4 kitap çıktı, bir kitap eksikti. Eksik olan kitap “Böğürtlen Kokulu Hikayeler” dir. Gelen kit
BKM Kitap’tan 12 Şubat tarihinde Ramazan’a özel çocuk seti isimli ikili kitap setini satın aldım. Ancak setten yalnızca ...bir kitap teslim edildi, “Ramazan geldiğinde” isimli diğer kitap elime hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır eksik ürünüm için çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ar
