to read complaints and reviews, or file yours.29 Eylül 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden iki adet kitap için ts290931341662 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda 5 gündür “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor. 457,40 TL tutarındaki ödemeyi bankamatik kartımla internet üzerinde
24 Eylül tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden 4 adet 5. Sınıf kitabı siparişi verdim. Siparişimle ilgili yalnız...ca “Siparişiniz alındı” şeklinde bir onay maili aldım, bunun dışında yaklaşık 8 gündür ne ürünlerim gönderildi ne de kargo veya süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
18 Eylül 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 1.398,90 TL tutarında, ts180931198860 numaralı siparişi verdim. Arada...n 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli hat yoğunluğu nedeniyle ki
Bkmkitap üzerinden 22.09.2026 tarihinde ts220931255370 numaralı, toplam 1.118 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Si...parişimdeki kitaplar sistemde tedarik edilmiş görünmesine rağmen yaklaşık beş gündür kargoya verilmiyor. Üç gün önce site üzerinden mesaj yazarak siparişimin aciliyetini özellikle
BKM Kitap üzerinden verdiğim [ts140931160973] numaralı siparişimde “Üstün Yetenekliler Sınıfı 1. Cilt” ve “Üstün Yetenek...liler Sınıfı 2. Cilt” kitaplarını satın aldım. Web sitelerinde açıkça 3 ile 10 iş günü arasında tedarik taahhüdü verilmesine rağmen, üzerinden tam 12 gün geçmesine karşın siparişim
21.09.2026 tarihinde saat 16.25 civarında Bkmkitap online sitesi üzerinden 3 adet kitap siparişi verdim. Siparişimde Pro...fizik 10. Sınıf kitabı ile Aydın Yayınları’nın kimya ve biyoloji kitapları bulunuyor ve toplam 1.426,88 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde
16.09.2026 tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden 7 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ts 16 093 11 84 5...02 ve bu işlem için kredi kartımdan 1.660 TL tahsil edildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Herhangi bir y
16 Eylül 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam üç adet kitap için ts160931173397 numaralı ve 720,90 TL tutarlı bir s...ipariş verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum “siparişiniz alındı” aşamasından bir adım bile ileri gitmedi ve herhangi bir gelişme olmadı. Sipariş sayfası
17.09.2026 tarihinde Bkmkitap internet sitesi üzerinden içerisinde teknoloji tasarım defteri de olan bir sipariş verdim ...ve ürünlerin acil olduğunu özellikle belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma siparişin paketleme aşamasında olduğu ve en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi.
17 Eylül’de BKM Kitap üzerinden ts160931172151 numaralı siparişle dört adet kitap satın aldım. Aradan günler geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Site üzerinden ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yap
BKM Kitap internet sitesi üzerinden 07 Eylül tarihinde bir kitap siparişi verdim. Sipariş üzerinden 9 gün geçmesine rağm...en sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi alamadım ve sorunum çözülemedi
BKM Kitap’tan ts040931085460 kodlu siparişimi 4 Eylül 2026 saat 13:26’da online ödeme ile verdim. Toplam 9 adet roman sa...tın aldım ve 2.741 TL ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket yok. 7 Eylül’de
25.08.2026 ve 28.08.2026 tarihlerinde Bkmkitap üzerinden iki ayrı toplu kitap siparişi verdim. Buna rağmen, sitede belir...tilen on iş günü taahhüdü geçmesine karşın siparişlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişlerimin numaraları ts250831020221 ve ts280831037208 olup, siparişlerim “Siparişlerim” ekr
25.08.2026 tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden KPSS deneme sınavı kitapları siparişi verdim. Ödemeyi kredi kar...tı ile yaptım ve siparişim ts250831022396 numarasıyla sistemde kayıtlı görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak görünüyor ve
3 Ağustos 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 1.810,30 TL tutarında, ts0308308536471 numaralı siparişi verdim. Bug...ün 13 Ağustos olmasına rağmen hala ne kargom ortada ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Gönderim DHL ile yapılmış görünüyor, ancak kargo firması ayrı, BKM Kitap ayrı konuşuyor;
BKM Kitap üzerinden 06.08.2026 tarihinde ts060830881703 numaralı siparişimle KPSS lisans deneme sınavı kitapları satın a...ldım. Aradan günler geçmesine ve sınava yalnızca 15 gün kalmış olmasına rağmen siparişim hâlâ sistemde “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, bir türlü ilerleme olmuyor. Sınav için
BKM’nin internet sitesi üzerinden 3 Ağustos pazar günü KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Sipariş numaram ts030830852946’dır. KPSS’ye hazırlanıyorum ve sınavıma 20 gün kaldı, ancak sipariş ver
BKM Kitap üzerinden KPSS sınavına hazırlık için Pegem ve Yediiklim deneme kitapları siparişi verdim. Aradan 10 gün geçme...sine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. KPSS gibi süreli ve kritik bir sınava hazırlanırken deneme kitaplarının bu kadar gecikmesi çalışma
BKM Kitap internet sitesi üzerinden 6 Ağustos’ta ts060830875931 numaralı siparişimle 2026 KPSS Tüm Dersler Tamamı Çözüml...ü Soru Bankası kitabını 555 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi olu
Uzun süredir BKM Kitap uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır siparişlerimin çoğunda ciddi gecikmeler yaşıyorum.... Özellikle yoğun olmayan dönemlerde bile siparişlerimin çok geç gelmesi beni mağdur ediyor. En son ts040830864146 numaralı siparişimi salı günü verdim, bugün cuma olmasına rağmen
"Tedarik edilmeyen iki üründen birinin baskısı olmadığı için iptal edildi ve ücreti iade edildi. Diğer ürün tedarik edildi ve bugün kargoya verildi. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
29.07.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 1459,8 TL tutarında, ts2907...30811118 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan KPSS hazırlık kitap
Bkmkitap internet sitesinden 26.07 tarihinde ts260730778200 numaralı siparişimle yaklaşık 1.300 TL tutarında, içinde den...eme sınavlarımın da bulunduğu kitaplar sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Yaklaşan sın
"Şikayetim sonrası tarafıma dönüş yapıldı. Siparişimin tedarik edilmediğinden gönderim sağlanamadığını, davamında ise tarafıma 07.08.2026 tarihinde gönderimi sağlandı."
27.07.2026 tarihinde Bkmkitap web sitesi üzerinden Demir Zambak 1 Tek Kitap...lık Kutu Yan Boyamalı adlı ürün için ts270730791190 numaralı siparişi kredi
BKM Kitap üzerinden stokta görünen 4 farklı kitap için pazar günü sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ depoda bekletiliyor ve kargoya verilmiyor. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri temsilcilerine ulaşmak istedim fakat sağlıklı bir iletişim kuramadım. Görüşebildiğimiz
