to read complaints and reviews, or file yours.23 Eylül’de BKM’den toplam 11 adet kitap siparişi verdim, ürünler 29 Eylül’de elime ulaştı. Ancak kitapların çoğu sayfa ...kenarları kıvrılmış, yer yer lekeli ve yıpranmış şekilde, yani hasarlı olarak geldi. Bu kadar çok sayıda kitap sipariş ettiğim için en azından düzgün bir kutuda ve korunaklı şekild
BKM Kitap üzerinden toplam 1500 TL tutarında 10 adet kitap satın aldım. Bugün elime ulaşan kargodan çıkan hiçbir kitapta...n ayraç çıkmadı. Ayrıca “Tuhaf Ev” ve “Tuhaf Rezimetler” kitaplarında yayınevinin kitapla birlikte verdiği sticker ve ayraçların bulunması gerekirken, bunlar da kargoya konulmamışt
BKM Kitap’ın internet sitesi üzerinden verdiğim kitap siparişim az önce, yaklaşık 3 dakika önce elime ulaştı. Kargoyu aç...tığımda kitapların çoğunun kapaklarında lekeler olduğunu gördüm. Özellikle S******* Ö**** ve K**** S****’ın “Dünyaya Geldim Gitmeye” isimli kitabının kapağı yırtılmış gibiydi ve ol
BKM Kitap’tan aldığım kitap ve kutulu setlerde sürekli sorun yaşıyorum. Bazı ürünler yırtık veya çizik geliyor, çoğunun ...içinden ayraç ya da sahne kartı çıkmıyor, ciltli seçtiğim kitabı karton kapaklı gönderdiler. Cuma günü aldığım “İsyanda Aşk” ise hâlâ hazırlanmaya alınmadı ve pazar günü için bir i
BKM Kitap internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Vaveyla, KPSS Tarih Ders Notu, KPSS Tarih Soru Bankası ve KPSS Mate...matik Denemeleri adlı kitaplarım 05.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında tarafıma teslim edildiğinde, kargo kolisinin içine konulan ıslak mendilin köşesinin açık olması sebebiyle
BKM’den verdiğim kitap siparişim 6 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve 23 Temmuz tarihinde teslim edildi. Kargo...mu açtığımda iki kitabın kapağının, bir kitabın ise iç sayfalarının yırtık ve hasarlı olduğunu, bir kitabın da hiç gelmediğini gördüm. Hasarlı gelen kitaplar Kaosun Dokunuşu, Marti
BKM Kitap üzerinden vermiş olduğum 060730592449 numaralı siparişimde yer alan kitabım tarafıma hasarlı olarak teslim edi...ldi. Kitabın sayfaları kendiliğinden dökülüyor ve yırtık durumda olduğu için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyeti bildirmek ve değişim/iade sürecini
BKM Kitap üzerinden satın aldığım, Kırmızı Kedi Yayınları’na ait “Çağdaş Dünya Şiiri Antolojisi” kitabı bugün, 20 Temmuz... tarihinde kargoyla elime ulaştı. Paketi teslim aldığımda kargo poşetinin dahi yırtık ve hasarlı olduğunu, paketi açtığımda ise kitabın arka kapağında yırtıklar ve belirgin aşınmal
BKM Kitap’tan Hepsijet kargo ile teslim edilen bir kitabımın sayfaları bantla yapıştırılsa bile düzeltilemeyecek şekilde... yırtık olarak elime ulaştı. Kitap bugün teslim edildi ve bu halde kullanılabilir durumda değil. Sipariş numaram BKHJ1230646162’dir. Ürünü ilk teslim aldığım anda hasarlı olduğun
29.06.2026 tarihinde PTT Kargo ile teslim aldığım BKM Kitap siparişimde, gönderilen kitap ezik ve hasarlı şekilde elime ...ulaştı. Ürünü Bursa FSM BKM mağazasına götürüp üst kattaki danışmaya değişim talebiyle başvurduğumda, görevli hanım hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve açıkça “istediğiniz yere şikay
BKM Kitap’tan 15 Haziran’da üç adet kitap siparişi verdim ve kargom 18 Haziran’da elime ulaştı. Ancak kitaplar tek bir p...ıt pıtlı poşete, herhangi bir koruyucu karton veya kutu olmadan konulmuş şekilde gönderilmişti. Bu yetersiz paketleme nedeniyle kitaplarım yamulmuş ve deforme olmuş durumda teslim
6 Haziran’da BKM Kitap üzerinden verdiğim siparişim 12 Haziran’da tarafıma ...teslim edildi. Siparişimde yer alan Alfa Yayınları’na ait “Frankenstein” ad
20 Mayıs’ta BKM Kitap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ve 23 Mayıs’ta elime ulaşan, bir kitabım hasarlı geldi. Kita...bın sayfaları ezilmiş durumda ve hasar oldukça belirgin. Ayrıca poster ayraç paketin içinden çıkmadı. Ürünün bu şekilde hasarlı ve eksik gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğratt
11.04.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Bu siparişlerimi 9 gün boyunca bekledikten sonr...a ancak 20.04.2026 tarihinde kargoya verdiler. Sipariş sürecinin bu kadar uzaması zaten can sıkıcıyken, gelen ürünlerin de özensiz şekilde kargolanmış olmasıyla hayal kırıklığım da
BKM Kitap internet sitesi üzerinden Minotor Kitap etiketiyle satışa sunulan Suzie Sheehy imzalı “Evrenin ham maddesi” ad...lı kitabı sipariş ettim. 17.04.2026 tarihinde teslim edilen kitap, sayfaları ezik ve kırışık bir şekilde elime ulaştı. Sıfır ve düzgün bir ürün beklerken bu şekilde hasarlı bir kit
BKM üzerinden internetten satın aldığım bir kitabın şömizi hasarlı olarak elime ulaştı. Kitabın şömizi ezik ve yırtık şe...kilde geldi, bu nedenle üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta oldu ve bugün teslim aldım. Paketleme bu kadar kötü olmamalı ama yırtığın paketlemede
