to read complaints and reviews, or file yours.22 Eylül’de BKM Kitap internet sitesi üzerinden üç adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Bugün 2 Ekim olmasına rağmen... siparişim hala elime ulaşmadı ve siparişlerim kısmında da halen tamamlanmamış görünüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımızda, bir kitabın tedarikini bekledik
BKM Kitap’tan ts170931186395 numaralı siparişimi 17.09.2026 tarihinde verdim. Siparişimde üç adet kitap bulunmasına rağm...en, üzerinden 11 iş günü geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş oluşturulurken belirtilen maksimum 10 iş günü teslimat süresi de açıkça aşılmış durumda.
Bkmkitap üzerinden 24 Eylül tarihinde ts240931272685 numaralı siparişle “Sol Ayağım” adlı kitabı satın aldım. Siparişim ...DHL Express kargo ile gönderildi ancak kargom kaybedildi ve ürüne hiçbir şekilde ulaşamadım. Kitabı hem okul için ihtiyaç olduğu hem de hediye olarak almış olmam nedeniyle mağduriy
BKM Kitap üzerinden 16 Eylül tarihinde verdiğim ts160931177420 numaralı ve 1.859,90 TL tutarındaki siparişim, hem BKM Ki...tap hem de Birgündekargo sisteminde 21–22 Eylül tarihleri itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Adresime herhangi bir ürün getirilmedi, ne zili ça
BKM üzerinden Aykırı Kıyıları 2 isimli kitabı geçen hafta bugün sipariş ettim. Aradan yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen ne... kitabım elime ulaştı ne de sistemde siparişim görünüyor. Siparişim görünmediği gibi ödediğim tutar da hesabıma geri yatmadı. Ayrıca ürünü alamadığım halde yaklaşık 90 TL olan kar
"Bugün BKM kitaptan tarafıma ulaşıldı, para iadesi talep ettim, gün içerisinde param iade edildi."
BKM Kitap’tan 22 Temmuz tarihinde “Maskesiz Balo 1” isimli kitabı sipariş ettim. Sipariş sırasında kargoya verildiğinde ...tarafıma bilgi verileceği belirtildi ancak hiçbir kargo mesajı almadım. Bugün durumu öğrenmek için aradığımızda siparişimin sisteme göre bize teslim edilmiş göründüğünü öğrendik,
22 Haziran tarihinde BKM üzerinden bir kitap siparişi verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi Ankara... Keçiören adresime istedim. Canlı takip ekranına girdiğimde ise günlerdir sürekli aynı yeri ve aynı bilgileri gösteriyor, herhangi bir ilerleme görünmüyor. Şu ana kadar BKM müşter
BKM Kitap üzerinden 15 Mayıs tarihinde Robik isimli kitabı yaklaşık 300 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Sipa...riş numaram ts150530194145. Sitede “aynı gün teslim” ibaresi olmasına rağmen kargom dört gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Siparişim “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasıyla gön
BKM Kitap üzerinden Perşembe sabahı kitap siparişi verdim ve kargo firması olarak bir günde Kargo seçiliydi. Aradan 5 gü...n geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde sürekli şubede kargo bekliyor ibaresi görünüyor. Dün hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görü
18.02.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçm...esine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistem üzerinde kargo firmasına dair hiçbir bilgi görünmüyor. Hangi kargo firmasına verildiğini bile göremiyorum. Müşteri hizmetlerin
