BKM Kitap’tan Kargo Gecikmesi Güveni Sarsıyor

BKM Kitap’tan 30 Haziran Salı günü ts300630543250 numaralı siparişle B**** T******’a ait Cellatın Kalbi, Gecenin Çağrısı, Karanlığın Çığlığı, Harper l. Woods – Tülün Ardında Kalan, Chloe Gong – Gizli Şanghay Dünyası, Lou Andreas-Salomé – Arayışlar, f. Scott Fitzgerald – Muhteşem Gatsby ve Sabahattin Ali – İçimizdeki Şeytan adlı kitapları satın aldım. Ürünler sistemde “tedarik edildi” olarak görünmesine rağmen üç gündür kargoya verilmiyor.

Daha önce de aynı firmayla tedarik ve süreç yönetimi konusunda pek çok problem yaşadım ve artık sipariş vermek istemeyecek kadar mağdur durumdayım. Buna rağmen bir şans daha verip sipariş oluşturduğum halde, bu kez de ürünler tedarik edilmiş olmasına rağmen gönderimin hâlâ yapılmamış olması güvenimi iyice sarstı.

BKM Kitap’ın, ilgili siparişimdeki tüm kitapları daha fazla gecikmeden acilen hazırlayıp kargoya vermesini ve sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair açık ve net bir bilgilendirme sağlamasını talep ediyorum.