to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
24 Mayıs 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts240530247331 numaralı siparişi verdim. M***** Ş********’ün “Kullanıcı” isimli kitabı ve Ö*** N**’ın “Bronz 1” kitabını sipariş etmeme rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu sipariş için online ödeme ile 783,90 TL ödedim. Gecikmenin nedeni ve ne zaman kargoya verileceği konusunda bilgi almak amacıyla mail üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım.
Siparişimle ilgili sürecin ivedilikle incelenmesini, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hızlı bir şekilde iletişime geçtiğiniz ve ürünümü hızlıca kargoya verdiğiniz için teşekkür ederim
