to read complaints and reviews, or file yours.
Bitay müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık para çekme engelleri öne çıkıyor; TL çekim taleplerinin banka hesaplarına geçmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %33'ünde destek taleplerinin yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%45) izleniyor.
Bitay uygulamasında yaklaşık 5 aydır, Temmuz ayından bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş bilgilerim ve telefon num...aram doğru olmasına rağmen SMS onay ekranına kadar gelebiliyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlem yapamıyorum.
Bitay uygulaması üzerinden yaptığım işlemler sonucunda hesabımda yaklaşık 70.000 TL civarında bakiyem bulunurken, bu par...ayı 1 yılı aşkın süre önce banka hesabıma çekmek için talepte bulundum ancak para hesabıma hiç yatmadı. Aradan geçen uzun süreye rağmen ne çekim işlemi gerçekleşti ne de tarafıma h
Bitay mobil uygulamasındaki hesabımdan 21.05.2025 tarihinde yaklaşık 22.500 TL için para çekme talimatı verdim. Aradan 2... yıl geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı, işlemle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve şirketten tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Yaklaşık 4 aydır da doğrulama
Bitay hesabıma giriş yaparken ya da şifre yenileme işlemi sırasında SMS doğrulama kodu alamıyorum. 2023 yılında aynı num...arayla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, bir süredir hiçbir telefona SMS kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Telefonla Bitay müşteri hizmetlerine ulaşmayı dene
Yaklaşık iki aydır Bitay hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş esnasında telefon numarama SMS onay kodu gönderildiği yazması...na rağmen herhangi bir kod gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Kullandığım hatta ve telefonumda hiçbir sorun olmamasına rağmen sürekli aynı durumla karşılaşıyorum. Aynı numarayı
Uzun süredir Bitay üzerinde hem kripto para hem de Türk lirası bakiyem bulunuyor. Bitcoin, Ethereum ve XRP işlemleri yap...tım, yaklaşık 3–4 ay önce de Ethereum satarak Türk lirası transferi yapmak istedim ancak transfer gerçekleşmedi ve o günden beri paramı çekemiyorum. Şu anda toplamda yaklaşık 55.00
Bitay hesabım üzerinden yaklaşık iki yıl önce Bitay Fon’a 3.000 TL aktardım. Kısa bir süre sonra fon hesabımda bu paranı...n görünmediğini fark ettim. İşlemlerimde ve hesap hareketlerimde bu tutarı göremiyorum ve param fiilen yok olmuş durumda. Uzun süredir Bitay ile iletişime geçmeye çalışıyorum anca
Uzun süredir kullandığım Bitay hesabımda daha önce birçok kez sorunsuz coin alım satım yaptım. Yaklaşık üç yıldır hesabı...mın içinde bulunan bakiyeme erişemiyorum ve param adeta kilitli kalmış durumda. Hesabımda yaklaşık 300 dolar tutarında bakiye bulunuyor ancak giriş yapamadığım için bu parayı ne çe
Uzun süredir Bitay hesabıma giriş yaparken SMS onay kodu alamıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır, giriş yapmaya çalıştığımda sist...em SMS doğrulama kodu istiyor ancak telefonuma herhangi bir mesaj gelmiyor. Bu süre içinde farklı zamanlarda 3–4 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı sorun devam etti. Bu nedenl
Bitay hesabıma yaklaşık 5 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu isteniyor ancak hesabım...ın bağlı olduğu 5447X490XX numaralı hatta hiçbir şekilde SMS kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için destek almaya çalıştım fakat ca
Bitay hesabımda 2020 yılından beri 500 USD karşılığı Türk lirası bakiyem bulunuyor. Yaklaşık son iki aydır zaman zaman s...isteme giriş yapmaya çalıştığımda telefon numarama SMS onay kodu gönderildiği yazmasına rağmen cep telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım y******
Bitay mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır SMS doğrulama kodu alamadığım için Bitay hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ek...ranında telefon numarama doğrulama kodu gönderildiği yazmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve bu yüzden hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte Bitay’a ulaşmak için
Bitay hesabıma yaklaşık 1 yıldır Android uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. E-Devlet üzerinden ve Gmail irtibat bilgi...lerimi güncelledikten sonra uygulamadan giriş denemelerimde sürekli “kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımın içinde param bulunuyor ancak bu hat
Bitay bireysel hesabıma uzun süredir erişim ve çekim sorunları yaşıyorum. Hesabıma giriş yaparken kayıtlı telefon numara...mı ve şifremi doğru girmeme rağmen SMS doğrulama kodu hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve içerideki bakiyeme erişemiyorum. Yaklaşık 3 yıl ö
Bitay uygulamasına bir yılı aşkın süredir giriş yapamıyorum. Telefon numarama SMS onay kodu hiç gelmediği için hesabıma ...erişemiyor ve içindeki yüksek meblağdaki bakiyemi çekemiyorum. Aynı numarayla diğer uygulamalardan sorunsuz SMS alabiliyorum, sorun sadece Bitay tarafından gönderilmesi gereken doğ
Uzun süredir üye olduğum Bitay hesabımdaki Türk lirası bakiyemi çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 25.000 TL bulunuyor ve y...aklaşık 1 yıldır paramı alamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda SMS doğrulama kodu gelmediği için sisteme hiç giremiyorum. Bu nedenle hem bakiyemi göremiyor hem de çekim
Bitay mobil uygulamasındaki hesabıma telefon numaram değiştiği için uzun süredir erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya ...çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve o hattım artık aktif olmadığı için kodu alamıyorum. Son denemelerimde ise “kullanıcı bulunamadı” hatasıyla karşılaşıyor
Uzun süredir Bitay hesabıma giriş yaparken SMS doğrulama kodu alamıyorum. Uygulama giriş ekranında “SMS doğrulama kodu g...iriş süresi doldu, lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum
Uzun süredir Bitay hesabımda bulunan paramı çekemiyorum. 2023 yılından bu yana yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bakiyemi f...arklı zamanlarda defalarca çekmeyi denedim. Sistem üzerinden para çekme adımlarını normal şekilde tamamlayabiliyorum, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı çıkmıyor, işlem sorunsuz
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Bitay hesabıma artık giriş yapamıyorum. Uygulamada telefon numaramı ve şifremi doğ...ru bir şekilde girdikten sonra SMS onayı ekranına geliyorum ancak telefonuma hiçbir doğrulama SMS’i ulaşmıyor. Ekranda numarama doğrulama kodu gönderildiği yazmasına rağmen, defala
Bitay mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 2–3 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefon numarama S...MS onay kodu gönderildiği yazıyor ancak herhangi bir SMS kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Telefon numaram aktif ve diğer kurumlardan SMS alabiliyorum, sorun sadece Bitay
Bitay üzerinden 23.08.2025 tarihinde saat 02:57:24’te yaklaşık 422,77 USDT tutarında TRC20-USDT ağı ile Binance borsasın...a para çekme talebi verdim. Aradan 1 yılı aşkın süre geçmesine rağmen işlem hâlâ “beklemede” durumunda görünüyor, para hesabıma ulaşmadı ve resmen askıda kaldı. Uygulamada çekim i
Bitay mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde telefonuma SMS ile ...gönderilmesi gereken onay kodu hiç gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefon numaramda, hattımda veya operatörümde herhangi bir değişiklik olmadı, diğer uygulama
