to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir üyesi olduğum Bitay kripto platformundaki hesabıma yaklaşık 3 yıldır giriş yapmıyordum. Son günlerde tekrar giriş yapmak istediğimde sistem sürekli “lütfen bilgileriniz kontrol edin” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım büyük ihtimalle pasife alınmış durumda ve içinde ufak ...
Bitay tarafından 01.01.2024 tarihinde telefonla arandım ve benden onay alınarak yaklaşık 450 dolar tutarındaki bakiyemin bir sisteme geçirilerek her ay yüzde 3 oranında getirisi olacağı söylendi. Bu onay sonrasında hesabıma yalnızca yaklaşık 6 dolar kadar bir tutar yatırıldı; bunun dışında ne vaat e...
Bitay kripto borsasında bulunan hesabımda yer alan coinlerim, özellikle de 8.162 adet FTM coinim, 2025 yılı içinde hiçbir işlem yapmamama rağmen sistemde görünmez hâle geldi. 2025 yılı içerisinde hesabımda FTM’lerimi açıkça görüyordum, hatta coinlerimle ilgili elimde ekran görüntüsü şeklinde belge d...
24 Ocak saat 19.07 ’de Bitay üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 990 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem Bitay uygulamasında tamamlanmış olarak görünmesine rağmen aradan iki gün geçmesine karşın param banka hesabıma geçmedi. Bu süreçte Bitay ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, ne do...
Bitay üzerinden yaklaşık iki yıl önce, 2024 yılı içerisinde banka aracılığıyla 41.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak bu transfer sonrasında param tarafıma ne iade edildi ne de hesabıma aktarıldı. Uzun süredir beklememe rağmen Bitay yetkilileri tarafından tarafıma herhangi bir dö...
Bitay’daki hesabımın silinmesini yaklaşık iki yıl önce kendi web siteleri üzerinden talep etmeme rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir beklememe ve resmi web siteleri üzerinden başvuru yapmama rağmen ne hesabım kapatıldı ne de kişisel verilerimin akıb...
Bitay kripto borsası üzerinden yaklaşık 5–6 ay önce Halkbank hesabıma 20.000 TL para çekme talebi oluşturdum. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen bu para çekme talebim hâlâ “beklemede” görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat hiçbi...
16.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Binance hesabımdan farklı bir borsaya 46 USDT ve 2000 adet doge coin çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem Binance üzerinde tamamlanmış olarak görünmesine rağmen karşı borsadaki Binance hesabıma herhangi bir tutar ulaşmadı. İşleme ait txıd bilgileri “TXQeZRyB...
Bitay hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Sistemde T. C. Kimlik numaramın kayıtlı olduğu görünüyor ancak buna rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyor, şifremi de yenileyemiyorum. Mail adresim ve telefon numaram yıllardır aynı olmasına rağmen hesabıma erişim sağlayamamak beni ciddi anlamda mağdur ...
Bitay hesabımda bulunan 3.712 TL bakiyemi 26 Aralık 2024 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma çekmek için aktarım emri verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bu işlem hâlâ gerçekleşmedi ve para hesabıma ulaşmadı. İşlemle ilgili herhangi bir referans numaram yok; ancak para Bitay hesabımdan Zira...
Yaklaşık 3 yıldır Bitay kripto para borsasında mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bulunan ve kripto paralarımı satarak TL’ye çevirdiğim toplam 308 bin TL’lik bakiyemi, defalarca çekim talebi vermeme rağmen banka hesabıma aktaramıyorum. İlk olarak 2023’ün sonlarına doğru parçalı olarak para çekmeyi den...
Yaklaşık 2021 yılından beri Bitay kullanıcısı ve yatırımcısıyım. 2023 yılı Ekim ayından bu yana platformdaki sürekli sorunlar ve belirsizlikler nedeniyle kriptolarımı başka borsalara çekmeye ve işlem yapmaya cesaret edemedim, Bitay bugün yarın düzelir diye endişe içinde bekledim. Bu süreçte değeri 2...
Bitay hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki kendi banka hesabıma yaklaşık 8.000 TL tutarında para transferi yaptım; ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Uzun zamandır beklememe rağmen ne bankada ne de Bitay hesabımda bu tutarı kullanabilir durumda değilim. Para Bit...
Bitay hesabımda bulunan 60 bin tl bakiyemi yaklaşık 2 yıldır kesinlikle çekemiyorum. Önceden Ziraat Bankası hesabıma para çekme talebi vermeme rağmen işlem gerçekleşmedi ve uzun süredir paramı kullanamıyorum. Şu anda siteye dahi giriş yapamıyorum, hesabıma ulaşamıyorum ve bakiyemi göremiyorum. Defa...
Bitay mobil uygulaması üzerinden kripto alım satımı yaparken, bugün saat 12:00’dan itibaren piyasa düşüşe geçtiği sırada satış emri vermek istedim; ancak sistem donduğu için butona basmama rağmen emrim gerçekleşmedi. Bu teknik sorun nedeniyle yaklaşık 35.000 TL tutarında zarara uğradım. Benzer bir ...
Bitay kripto borsasında 09/2023 tarihinde duyurulan 2 yıllık stake kampanyasına katılarak Bitay coini belirtilen şekilde stake ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen stake ettiğim coinlerimi hesabımda göremiyorum ve ne durumda olduklarına dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama ve diğer kanalla...
04.01.2026 tarihinde saat 16:05 sularında Bitay Coin üzerinden hesabımdaki kripto varlıklarımı bozdum ve yaklaşık 7.500 TL bakiyemi banka hesabıma çekmek için para çekme talebi oluşturdum. IBAN bilgilerimi girdim, işlem onay kodu olarak da 6682 B040 kodu tarafıma iletildi ve onayladım; ancak bu işle...
Bitay uygulamasında dün sabah itibarıyla hesabıma giriş yapamadığım için ciddi bir maddi kaybım oluştu. Piyasayı doğru tahmin etmeme ve işlem yapmak istememe rağmen, uygulamaya erişemediğim için hiçbir şekilde pozisyon açamadım. O gün Bitay hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiye bulunuyordu ve öngördüğ...
Yaklaşık 3 yıldır kripto işlemlerimi Bitay üzerinden gerçekleştiriyorum. Bugün sabah saatlerinden itibaren mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum ve ekranda “beklenmedik hata oluştu” uyarısı çıkıyor. Gün içinde iki kez daha denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim. Konu ile ilgil...
Bitay hesabımda yaklaşık 2023 yılından beri 160.000 TL civarında param bulunuyor ve uzun süredir bu paramı çekemiyorum. Sistem, hesabımdaki tutarı resmen bloke etmiş durumda ve çekim işlemi yapamıyorum. Uygulama içi destek, e-posta, telefon ve sosyal medya dahil olmak üzere tüm kanallardan Bitay il...
