to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat saat 06:45 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım son yolculuğumda 400 TL’lik indirim hakkımı kullanmak istedim. Ücret 900 TL iken, 400 TL indirim ile 500 TL ödeyecekken ödeme aşamasında uygulama aniden beni attı ve bu yüzden 400 TL’lik indirimi kullanamadım. Bunun sonucunda kart k...
14 Şubat günü saat 22.00 civarında Emniyet/Fatih’ten Şişhane’ye BiTaksi üzerinden bir taksi çağırdım. Normalde yaklaşık 10 dakika süren bu yol, şoförün tercihleri nedeniyle yaklaşık yarım saatte tamamlandı. Şoför, “trafik yoğunluğu var” diyerek Haliç Köprüsü güzergahını özellikle tercih etmedi, arac...
15.02.2026 tarihinde saat 16:10 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Sultanbeyli’den Sancaktepe Otogar’a bir yolculuk yaptım. Ödemede kart bilgilerim görünmesine rağmen, uygulamada altta ödeme yöntemi olarak “nakit” yazıyordu ve şoföre ücreti nakit olarak ödedim. Buna rağmen sistem aynı yolculuğun...
İstanbul Arnavutköy’de dün akşam BiTaksi uygulaması üzerinden arkadaşım için taksi çağırdım ve ödemeyi uygulama içinden online olarak ben gerçekleştirdim. Yolculuğun uygulamada görünen ücreti 41 TL olarak tahsil edildi. Ödeme sonrası arkadaşım bir sorun yaşamadığını düşündüğüm için taksiciye tam pua...
10/02/2026 tarihinde 34tds** plakalı BiTaksi aracı ve sürücü s** a. İle gerçekleştirdiğim Ümraniye-Ataşehir yolculuğunun ücretini BiTaksi mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ödeme banka kayıtlarımda ve uygulamada açıkça görünmektedir. Yolculuk sonunda sürücüden malı belge talep ettiğimde, kendisi “fi...
Her sabah akşam işe giderken ve yakınlarımı bir yerden bir yere ulaştırırken düzenli olarak kullandığım BiTaksi uygulaması üzerinden, 09.02.2026 tarihinde Kağıthane/İstanbul’dan Ataköy 5. Kısım’a gitmek üzere annem ve anneannem için taksi çağırdım. Uygulamada kart ile ödemeyi seçerek yolculuğu başla...
BiTaksi uygulamasını uzun zamandır sorunsuz bir şekilde kullanıyorum ancak 11.01.2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 11 Ocak 2026 sabahı saat 09.35 civarında çocuklarımı dershaneye götürmek için İstanbul Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi’nden Ataşehir Barbar...
BiTaksi uygulamasında sürücü olarak çalışıyorum ve son yaşadığım olay nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ankara Etimesgut bölgesinde saat 17.00 civarında aldığım bir yolcuyla yaptığım yolculukta toplam tutar yaklaşık 820 TL oldu. Yolcu, BiTaksi üzerinden bir indi...
Uzun süredir BiTaksi uygulamasını kullanırken özellikle kadın taksi şoförü talep ediyorum; ancak bu talebim hem uygulamada hem de şikayetlerimde karşılık bulmuyor. Defalarca “kadın taksi şoförü istiyorum” diyerek şikayet yazmama rağmen bu şikayetlerin yayınlanmadığını görüyorum ve bu durum beni hem ...
"Haksız uygulamaya dur dediğiniz için teşekkür ederim. Ancak sürücünüzü uyarma nız gerektiğine inanıyorum"
1 TL kampanyasından yararlanmak için 1 Şubat Pazar günü İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden araç çağırdım. Uygulamada ödeme yöntemi olarak kart ile ödeme seçiliydi ve kampanyadan bu şekilde faydalanmayı planlıyordum. Ancak yolculuk sonunda şoför S**** y. Kendi keyfine göre uygulamadan nakit öd...
Yıllardır İstanbul’da taksi sürücülüğü yapıyorum ve bugüne kadar ne BiTaksi’de ne de yolcularımla en ufak bir sorun yaşamadım, hesabım hiç askıya alınmadı. Ancak sistem son dönemde benim, yolcuya yakınlaştıktan sonra ya da yolcuyu aldıktan sonra komisyon vermemek için yolculuğu iptal edip yola devam...
İzmir’de BiTaksi uygulaması üzerinden 35 t 6004 taksi hattını kullanarak 31 Ocak Cumartesi günü saat 16.00 suları için bir yolculuk yaptım. Uygulamada “ilk kullanıma özel 1 TL” kampanyası görünmesine rağmen, yolculuk sonunda hesabımdan 415 TL’nin tamamı çekildi ve belirtilen 249 TL’lik indirim kesin...
BiTaksi sürücüsü olarak aktif şekilde çalışmaktayken 29.01.2026 tarihinde sürücü hesabım somut ve yazılı herhangi bir delil sunulmadan kapatılmıştır. Bu durum bana önceden bildirilmemiş ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Konuyu netleştirmek amacıyla bizzat BiTaksi ofisine giderek yüz ...
Ben BiTaksi sürücüsüyüm. İstanbul Başakşehir’de çalışıyorum ve uygulamada adı geçen hesabım Osman T****** adına kayıtlıdır. 30 Aralık 2025 günü hesabım, yolcunun kredi kartı ile başlayan yolculukların nakide dönüyor olması gerekçesiyle askıya alındı. O dönem sistemdeki açığı kendilerine ilettim, bun...
08.01.2026 tarihinde sabah saat 07.00–08.00 civarında, İstanbul Havalimanı’ndan İstanbul Cerrahpaşa Üniversitesi’ne gitmek için BiTaksi uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım. Uygulamada tahmini tutar 1000–1200 TL aralığında görünmesine rağmen, şoför h. O. Uygulamadaki güzergahın dışına çıkarak yol...
23 Ocak günü saat 12.30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TF 49 plakalı araçla Y**** T* sürücüsüyle Dolapdere’den Sultanahmet’e yolculuk yaptım. Uygulamada ücret aralığı 134 TL ile 200 TL arasında görünüyordu ve ayrıca ilk taksi kampanyası 1 TL olduğu için bu şekilde yolculuk yapmayı tercih ...
Yaklaşık 5 yıldır BiTaksi uygulaması üzerinden son derece dürüst ve kurallara uygun şekilde çalışıyorum. Ancak sistemin yanlış algılaması nedeniyle haksız yere defalarca cezalandırıldım ve son olarak 15–21 Ocak 2026 tarihleri arasında hesabım bir hafta süreyle askıya alındı. Yaşadığım sorun şu şeki...
BiTaksi bünyesinde taksi sürücüsü olarak çalışıyorum ve aldığım komisyon paketinden sonra sistemin beni adeta devre dışı bıraktığını düşünüyorum. Paketi satın aldığım andan itibaren çağrılar kesildi, indi bindi dahil hiçbir yolculuk tarafıma düşmüyor. Deneme amaçlı arkadaşlarımın telefonlarından def...
BiTaksi uygulaması üzerinden bugün saat 11.00–11.23 arası İstanbul’da taksi çağırdım. Çağrıyı kabul eden sürücü yaklaşık 15 dakika boyunca gelmedi. Telefonla aradığımızda en az 10 dakika daha gecikeceğini söyledi. Çok geç kaldığımızı, bu kadar daha bekleyemeyeceğimizi ve çağrıyı iptal edeceğimizi be...
16 Ocak sabahı saat 08.15 civarında Bursa Kestel bölgesinde BiTaksi üzerinden çağırdığım bir aracı kullandım. Yolculuk sonunda ücreti kartla ödedim ve araçtan indikten yaklaşık 40 dakika sonra, o yolculuk sırasında iki adet telefonumu araçta unuttuğumu fark ettim. Şu an sürücüye ya da araca ait her...
BiTaksi sürücü kaydı oluşturmak istiyorum ancak Android işletim sistemli Samsung telefonumdan iki gündür kayıt olamıyorum. Uygulamada istenen tüm belg...
BiTaksi uygulamasını kısa süre önce kullanmaya başladım ve bu işe yeni başladığım için kuralları da yeni yeni öğreniyorum. Buna rağmen kısa süre önce hesabımın 16.01.2026 tarihine kadar kapatıldığını gördüm. Bu kapatmanın benim tarafımdan kaynaklanan bir sebepten değil, müşteri kaynaklı bir durumdan...
11 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculukta mağdur edildim. Uygulamada görünen tahmini ücret en fazla 450 TL civarındayken, yolculuk sonunda kartla toplam 700 TL ödeme alınması için ücret uygulama üzerinden farklı yansıtıldı ve sürücü ayrıca gerek...