Uygulama Ücreti 41 TL Olarak Alındı, Sürücü 290 TL Nakit Fazladan İstedi

İstanbul Arnavutköy’de dün akşam BiTaksi uygulaması üzerinden arkadaşım için taksi çağırdım ve ödemeyi uygulama içinden online olarak ben gerçekleştirdim. Yolculuğun uygulamada görünen ücreti 41 TL olarak tahsil edildi. Ödeme sonrası arkadaşım bir sorun yaşamadığını düşündüğüm için taksiciye tam puan verdim.

Ancak bugün arkadaşım ile konuştuğumda, taksi sürücüsünün kendisinden ayrıca nakit olarak 290 TL daha aldığını öğrendim. Yani aynı yolculuk için hem uygulama üzerinden 41 TL alınmış, hem de arkadaşım üzerinden 290 TL Nakit tahsil edilmiştir. Sürücünün ismi uygulama kaydında S*** b* Olarak görünmektedir. Taksinin modeli Fiat Egea ve plakası 34tbs22. Yolculuk kaydım E*** T** adına kayıtlıdır.

Bu durum hem etik olmayan bir davranıştır hem de açıkça fazla ücretlendirme anlamına gelmektedir. Fazladan alınan 290 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken aksiyonların alınmasını talep ediyorum.