to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Ücret Çekildiği İçin Geri Ödeme Talebi
7 Eylül 2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bir tanıdığıma taksi çağırdım. Bu çağrı için hem benim hesabımdan hem de taksiye binen kişiden ayrı ayrı 320 TL ücret çekildi. Yani aynı yolculuk için iki kez, toplamda 640 TL tahsilat yapıldı.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim ve incelemeye alındığı bilgisi verildi, bana 10795779 numaralı kayıt açıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne çift çekilen tutarın iadesi yapıldı ne de konuyla ilgili net bir çözüm sunuldu.
Aynı yolculuk için iki kez ücret ödenmiş olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Çift çekilen tutarlardan fazladan alınan 320 TL’nin en kısa sürede iadesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
