Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi, Geri Ödeme Ve İptal Talebi

Ben G***** Ö******. 18.09.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımın 4066 ile biten numaralı kartımdan Birissine.com adlı internet sitesi üzerinden “aksesuar giyim” açıklamasıyla 559,98 TL tutarında alışveriş çekimi gerçekleşti. Ancak bu işleme rağmen siparişim onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi.

İlgili siteye ve iletişim kanallarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ödeme alınmış olmasına rağmen siparişimin sistemde görünmemesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ödememin iptal edilerek 559,98 TL tutarın kredi kartıma iadesini ve ya siparişimin gönderilmesini ya da işlemin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bankam ve ilgili firmanın bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.