Kredi Kartımdan Alınan Ücretin İadesi Ve Siparişin Onaylanmaması

Ben G***** Ö******. 18.09.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan Birissine.com adlı siteden “aksesuar giyim” açıklamasıyla 559,98 TL tutarında alışveriş çekimi yapıldı, ancak siparişim onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi.

Siteye ve iletişim kanallarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem ödemenin alınmış olması hem de siparişimin sistemde görünmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödememin iptal edilerek 559,98 TL tutarın kartıma iadesini ve siparişimin ya tamamlanmasını ya da işlemin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.