600 TL İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
Birisine adlı online siteden 600 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbisenin boyu kısa geldiği için ürünü 21 Eylül tarihinde iade ettim. Ürün iadesine rağmen banka kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Yaşadığım bu süreçte durumu iletmek için Birisine ile defalarca mesaj yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iademin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de ücret iadesi gerçekleştiriliyor.
Ödediğim 600 TL tutarının, elbiseyi satın alırken kullandığım banka kartıma bir an önce iade edilmesini ve tarafıma iade süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.












