to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Pantolonun İadesi Reddedildi, Müşteri Mağdur
Instagram üzerinden Bircançil Butik’ten bir pantolon satın aldım. Ürün 23 Eylül’de elime ulaştı. Pantolonu denediğimde ağ kısmında bariz bir sorun olduğunu fark ettim ve durumu bugün WhatsApp üzerinden kendilerine, fotoğraflarla birlikte ilettim.
Gönderdiğim görsellere rağmen pantolonun iyi olduğunu, herhangi bir sorun göremediklerini söyleyip kusuru kabul etmediler ve iade talebimi de reddettiklerini belirttiler. Üründe açıkça problem olmasına rağmen sorumluluk almamaları ve müşteri memnuniyetini önemsememeleri nedeniyle mağdur oldum.
Ayıplı olan bu pantolonun iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Bircançil Butik’ten aldığım pantolonda ağ kısmında belirgin bir sorun vardı. Durumu WhatsApp üzerinden fotoğraflarla bildirdim, ancak marka sorunu kabul etmedi, iade talebimi reddetti ve geri dönüş yapmadı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağım.
