to read complaints and reviews, or file yours.Bircancil Butik'te Yanlış Beden Ve Model Gönderimi, Eksik Ücret İadesi
23.10.2026 tarihinde Instagram üzerinden Bircancil Butik sayfasından 819GC4243Q numaralı siparişimle 4 adet kazak satın aldım. Seçtiğim tüm ürünler standart beden olmasına rağmen elime ulaştığında hepsinin 4XL bedeninde olduğunu gördüm ve ayrıca kazaklardan biri tamamen yanlış model olarak gönderilmişti.
Bu nedenle ürünleri iade ettim. Görüşmelerimizde 3 kazağın ücret iadesini EFT ile hesabıma gönderdiklerini, 1 kazağı ise bana geri yolladıklarını söylediler. Ancak hesabıma 3 kazağın toplam ürün bedeli olan 3.196 TL yatmadı, üstelik yanlış gönderilen kazağın ücretini de iade etmediler. Ben yanlış gönderilen kazağı geri almak istemiyorum, ürünün ücretini talep ediyorum. Yanlış kazak kendi etiketleriyle, tamamen firmaya ait bir ürün olmasına rağmen, hatanın bende olduğunu iddia ederek iademi kabul etmiyor ve mağduriyetimi çözmüyorlar.
Yanlış ve büyük beden ürün göndermeleri, hatayı kabul etmemeleri ve ücret iadesini eksiksiz yapmamaları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, toplam 3.196 TL ürün bedelimin tamamının, yanlış gönderilen kazak da dahil olmak üzere tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
