Bircançil Butik’ten Aldığım 1.723,76 TL’nin İadesi Gecikiyor

Instagram üzerinden Bircançil Butik adlı hesaptan iki adet jean almak için 19’unda havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödeme sırasında eksik ücret gönderdiğimi söylediler, ben de siparişi iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimi belirttim. Görüşmelerimizde, 14 gün içinde iade yapılacağını söyleyerek paramı bu süre dolana kadar göndermeyeceklerini ifade ettiler.

Ben ürünü hiç teslim almadım, siparişi iptal ettiğimi açıkça belirttim ve buna rağmen 1.723,76 TL tutarındaki param halen iade edilmedi. Sadece “14 gün içinde” denilerek bekletilmek istemiyorum, bu süreçte parama butik tarafından haksız şekilde el konulduğunu düşünüyorum.

Bircançil Butik’in, 213TR2652E referanslı işlemime ait 1.723,76 TL’yi en kısa sürede hesabıma iade etmesini, bu şekilde müşteriyi oyalayan ve parayı alıkoyan uygulamaların da sonlandırılmasını talep ediyorum.