to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Pantolonun İadesi Reddedildi, Ücret İadesi Talep Ediliyor
Instagram üzerinden Bircancil adlı butikten 1.300 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürün 23 Eylül’de elime ulaştı. Pantolonun ağ kısmında bariz şekilde görülen bir sıkıntı, defo bulunmaktadır ve bu durum fotoğraflarda da açıkça belli olmasına rağmen ürün hiç kullanılmamış olmasına karşın iadem kabul edilmiyor.
Yaşadığım sorun üzerine bugün WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. İade olmayacağını, üründe bir sıkıntı olmadığını söylediler ve açıkça görünen defoyu görmüyormuş gibi davranarak saçma cevaplar verdiler. Ürünün kusurlu olduğunu kabul etmedikleri için mağdur ediliyorum.
Kusurlu gelen bu pantolonun iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ürünümde görülen defoyu iade etmedikleri için mağdur oldum, hiçbir adım atılmadı ve marka tamamen duyarsız kaldı.
