to read complaints and reviews, or file yours.Butik Triko Üstte İlk Yıkamada Leke Ve Bozulma: Ayıplı Ürün İadesi Ve Değişim Talebi
B***** Ç** Butik’ten 17.10.2026 tarihinde bir triko üst satın aldım. Ürünü etiketini çıkarıp 30 derecede, hassas programda ve kısa sürede yıkadım. İlk yıkamanın ardından trikoda lekelenmeler ve bozulmalar oluştu.
Ben de durumu WhatsApp üzerinden butik ile paylaştım ancak ürünün etiketi koparıldığı ve yıkandığı için yardımcı olamayacaklarını, sorunun benim yıkamamdan kaynaklandığını söylediler. Daha önce pek çok kez triko ürün yıkamama rağmen ilk kez böyle bir problem yaşıyorum ve ürünün bu kadar hassas olmasını, ilk yıkamada bu hale gelmesini kabul edemiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini ya da en azından ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Bircan Çil Butik’ten Dlvin Cosse lacivert kayık yaka uzun kollu triko satın aldım. Ürünü 17.10.2026 tarihinde 620 TL ödeyerek sipariş ettim. Trikoyu sadece bir akşam, yaklaşık 2 saat giydim ve çıkardıktan sonra her yerinin tiftiklendiğini, tüylendiğini ve giyilemeyecek kadar kötü bir hale geldiğini gördüm.
Bu butik üzerinden toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında toplu alışveriş yaptım ve ne yazık ki aldığım ürünlerin büyük kısmında benzer kalite sorunları yaşadım, hiçbir üründen tam anlamıyla memnun kalamadım. Durumu bu trikoyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden kendilerine yazdığımda ise, kumaş türünden ve yün karışımlı olmasından kaynaklı normal bir durum olduğunu söyleyip, kullanılmış ürünlerde iade kabul etmediklerini belirttiler. Buna rağmen kesinlikle anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler.
Kısacık kullanımda bu hale gelen, kalite sorunu açıkça belli olan bu ürün için ödediğim 620 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım toplu alışveriş mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
