
Teslim Edilmediği Halde Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
Bir Günde Kargo firması üzerinden standart gönderi ile tarafıma ulaşması gereken kargom, sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor. Ancak kargo bana ulaşmadı ve kime teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Çalıştığım adres bir hastane ve teslim alan kişi adı ya da imza bilgisi sistemd...
Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

02.11.2025 tarihinde 2.499,00 TL ödeyerek Stanley marka termos siparişi verdim. Siparişim Birgündekargo ile gönderildi. Önce adres hatalı denildi, müşteri temsilcisini aradım ve adresimin doğru olduğunu belirttim. Temsilci, tekrar dağıtıma çıkacağını söyledi. Ancak 05.11.2025 tarihinde internet site...
Teslim Edildi Görünen Kargom Kayıp Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
29 Ekim’de Zara’nın kendi internet sitesinden satın aldığım kıyafetimin kargosu (Sipariş No: 471078783220) dağıtıma çıktı bilgisi geldi. Ancak o günden bu yana ne bana bir kurye ulaştı ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Buna rağmen şirketin internet sitesinde kargomun t...
Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Çözüm Talebim Cevapsız Kaldı

29 Ekim’de Zara online sitesinden 235069623265 numaralı siparişi verdim. 31 Ekim teslim tarihi olarak belirtilmişti. Ancak siparişim, 3 Kasım akşamı saat 20.43’te teslim edilmiş görünüyor fakat o saatte evde olmama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo firmasına ulaşmaya çalıştım fakat asla telefo...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

01/11/2025 tarihinde Flawwear üzerinden aldığım ve Birgündekargo tarafından taşınan 1056453 takip numaralı kıyafet siparişim, kargo takip sisteminde teslim edildi olarak gözüküyor. Ancak belirtilen tarihte tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapımı çalan ya da beni arayan k...
Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini İstiyorum

31.10.2025 tarihinde Stradivarius’tan aldığım siparişimin (Sipariş No: 50273930300) bir günde Kargo firması tarafından iş yeri adresime (Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Özsezen iş merkezi c blok Şişli /İstanbul) teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 12:00’de “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım...
Siparişim Bilgim Dışında Komşuya Teslim Edildi
Happy Center’dan hap5691*******48 numaralı siparişim bugün teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen 'komşuya teslim edildi' olarak görünüyor. Sipariş notlarında komşuya bırakılması için herhangi bir talebim veya notum yoktu. Ayrıca, kargoyu teslim alan komşunun kim olduğu da belirtilmemiş. Kom...
Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Bir günde kargo şirketi tarafından 6 gün önce teslim alınan Zara mağaza kargom hala bana ulaşmadı; 'kargonuz teslim alındı, gün içerisinde teslim edilecektir' mesajı geldi ama o gün teslim edilmedi ertesi gün yine gelmedi, sonraki gün yani cumartesi teslim edilmek üzere arandım; ben kamuda çalışıyor...
Kargo Kayboldu İletişim Sağlanamıyor

Koton e-mağazadan aldığım ürün bir günde kargoda kayboldu. Şu anda kargo firması şubeyi kapatmış, telefonları açmıyorlar. Başka bir şubeye gittiğimde ise ilgilenmiyorlar ve o tarih aralığındaki kargo bilgilerini bulamıyorlar. Telefonları açılmıyor, aradığımda bekleyen 70. kişisiniz deniyor. Çocuğumu...
Yanlış Adrese Teslimat Ve Zor Ulaşılan Müşteri Hizmetleri

A101 sayfasından iptal ettiğim ürün, 20 gün sonra kargoya verildi. Yanlış adres olduğunu belirtmeme rağmen, ürünü teslim almamam gerektiği söylendi. Zaten adreste değildim, alamazdım. Kargo firmasını uyarmalarını istedim, dağıtıma çıkarmasınlar dedim. Ancak, sanki hiç uyarmamışım gibi ürün dağıtıma ...
Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti: Çözümden Uzak Bir Deneyim

Bu kadar ilgisiz bu kadar iş bilmez bir kargoyla daha önce karşılaşmamıştım. Ulaşabilmek zaten imkansız. En az 45 dakika telefonda beklemeniz gerekiyor. Diyelim ki 45 dakika bekleyip bağlandınız karşınızdaki kişinin de kendinden haberi yok. Yani çözüm bulmanız imkansız. Kargom teslim edilmediği hald...
Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Yok, Müşteri Mağdur
19.10.2025 tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen, evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Kargomun kime teslim edildiği belirsiz; apartmanda veya çevrede de kimseye teslim edilmemiş...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
17 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00'te teslim edilmiş olarak görünen 968CG9398N takip numaralı kargom bana ulaşmadı. Teslimatın yapılması gereken adres: Uncubozköy Mahallesi, 5515. Sokak, Yunusemre, Manisa, Manisa Meydan Sitesi A3 Blok Daire 103. Kurye olarak H**** H********* ve 06 DN 3147 plakalı ara...
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum: Kargom Nerede?
11 Ekim tarihinde Zara’dan 2 pantolon ve 1 mont (toplam 5.470 TL tutarında) sipariş verdim. Siparişim 14 Ekim’de 'Teslimat Kodu 0694' ile dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi, ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat adresim Kocaeli Çayırova’dır. Kar...
Bir Günde Kargo Muhatap Bulamıyorum
2 gündür dağıtımda görünen kargomun adres değişikliği yaptım sistemde değiştimi değişmedi mi görülmüyor birgundekargo.com muhatap bulamıyorum kesinlikle aradığımda hep 27. Ci sıradasınız görüşmeler uzun sürer isterseniz sonra tekrar deneyin diyor kargomda gelmedi kuryeye yazıyorum cevap yok kargo ne...
Teslim Edilmeyen Kargo Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
5 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken online bir alışveriş sitesi üzerinden kredi kartımla ödeme yaparak standart teslimat seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Kargo takip numaram: BB0309710363. Teslimat adresim Kocaeli/Gebze olmasına rağmen, kargom tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sist...
Teslim Edilmeyen Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Bershka Ve Kargo Firmasıyla Yaşanan Büyük Mağduriyet
1 Ekim’de teslim edilmesi gereken Bershka siparişim (takip no: 40242154615) bir günde Kargo tarafından defalarca dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Adres bilgilerimi hem kuryeye mesajla hem de müşteri hizmetlerini arayarak tekrar ilettim. Her seferinde teslimat yapılacağı sö...
Kargom Şahıs Arabasıyla Gelişi Ve Açılmış Poşetle Apartmana Bırakılması Güvenimi Sarstı

03/10/2025 tarihinde, 2-559008 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Akşam saat 18:00’den sonra kargo arabası kapıma geldi, ancak bu araç şahıs arabasıydı ve içinde bir kadın ile bir çocuk vardı. Kapıyı açıp seslendiğim halde kadın, şoföre “bahçeye bırak...
Bir Günde Kargo Teslim Edilmeden Teslim Alındı Gösterilen Kargom Nerede?
21 Eylül 2025'de 3032239103013331 numaralı Koton siparişim, 23 Eylül tarihinde bir günde kargo şirketine verildi. 24 Eylül'de 3032239103013331_7961313 numaralı dağıtım koduyla çıkan dağıtımda ürün teslim edilmedi. 25 Eylül'de Bir Günde Kargo çağrı merkeziyle görüştüm ve paketimin şubede olduğunu, b...
Bir Günde Kargo Teslimatta Yaşanan Sorun ve Ürünümün Kaybolması
16 Eylül tarihinde 533038135 gönderi numaralı Stanley termos siparişim Bir Günde Kargo ile tarafıma teslim edilmedi. Teslimat günü eşim evdeydi, kayınvalidem ise karşı dairedeydi. Kuryeye, kapı numaramı ve gerekirse karşı daireye bırakmasını özellikle belirttim, tamam denildi. Ancak eve döndüğümde n...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Birgündekargo ile Pull & Bear’dan aldığım iki kazak, 246046069288 takip numarasıyla 11 Haziran Salı günü yola çıktı. 13 Haziran Perşembe akşamı saat 20:35’te sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir SMS ya da arama gelmedi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Kimin teslim a...


