to read complaints and reviews, or file yours.LCW Ve Bir Günde Kargo'da Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişim Kayıp
LCW üzerinden verdiğim online siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi ve kargom fiilen elime ulaşmadığı halde, hem LCW sisteminde hem de kargo takip ekranında teslim edilmiş görünüyor. LCW uygulamasındaki takip ekranında 13.10.2026 tarihinde saat 15.30’da teslim edildi bilgisi yer alıyor; ancak o gün ve sonrasında tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 2610112002149’dur ve teslimat adresi olarak ev adresimi seçmiştim.
Yaşadığım sorun üzerine LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, Bir Günde Kargo’ya ise ulaşamıyorum. LCW tarafı konuyu çözeceklerini söyleyerek oyalıyor, kargo firması ise ulaşılabilir olmadığı için sürece hiçbir şekilde açıklık getirilmiyor. Buna rağmen şu ana kadar ne kargo bulunabildi ne de LCW veya Bir Günde Kargo tarafından tarafıma net bir bilgi veya kalıcı bir çözüm sunuldu.
Hem LCW’nin hem de Bir Günde Kargo’nun kargomun gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğini araştırmasını, ürünlerimin acilen bana ulaştırılmasını ya da ürünlerim bulunamıyorsa sipariş tutarımın derhal iade edilmesini, ayrıca teslim edildi olarak işaretlenen bu hatalı kargo sürecinin her iki tarafça da incelenmesini talep ediyorum.
