Teslim Edildi Görünen Kargo Asla Bulunamadı

Bir günde Kargo ile 471371513378 numaralı gönderime ait kargo, 06.10.2026 tarihinde saat 20.40–20.45 civarında sistemde “teslim / kendisi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmemiştir. Ne kapıma gelen herhangi bir görevli oldu ne de bir arama yapıldı, herhangi bir imza atmadım ve kargoyu hiç görmedim.

Gönderi adresim İstanbul/Zeytinburnu bölgesindedir. Aynı binada oturan komşularım ve çevremdeki kişilerle görüştüm, kimse böyle bir kargo teslim almadığını söyledi. Evimin girişinde güvenlik kamerası bulunmaktadır ve ilgili saat aralığında kargo görevlisine ait herhangi bir görüntü bulunmamaktadır. Buna rağmen takip ekranında teslim edilmiş görünüyor.

Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin kamera kayıtları ve teslim tutanakları üzerinden incelenmesini, yanlış kişiye teslim edildiyse tarafıma derhal ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kuryenin bu hatasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.