to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi İddiasına Rağmen Kitaplarım Elime Ulaşmadı
17.10.2026 tarihinde Bkmkitap üzerinden 10. Sınıf 40 Seans Kimya ve 10. Sınıf 40 Seans Türk Dili ve Edebiyatı adlı iki adet test kitabını, toplam 457 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim Bir Günde Kargo ile İzmir Bornova adresime gönderildi ve sistemde ts071031460374 numaralı siparişim için “kendisine teslim edildi” ibaresi görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, şu an elimde kitaplarım bulunmuyor.
Kargo hareketlerinde teslim edildi yazmasına rağmen ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir imza attım. Teslimatın kime ve nereye yapıldığı bilgisi sistemde açıkça belirtilmeden yalnızca “kendisine teslim edildi” şeklinde görünmesi ve teslimatla ilgili bana ne bir arama yapılması ne de SMS gönderilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram ve kargo bilgilerimle birlikte gerekli incelemenin yapılarak, ürünlerimin gerçekten adresime teslim edilmesini, bu mümkün değilse ödediğim 457 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat kayıtlarının, kargo sürecinin ve varsa arama/SMS kayıtlarının detaylıca kontrol edilmesini, gerekirse kargo firmasıyla tutanak ve imza kayıtlarının karşılaştırılmasını rica ederim.
