to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen Ancak Elime Ulaşmayan Kargo
Bir Günde Kargo tarafından taşınan LCW alışverişime ait LCW5609*******48 takip/sipariş numaralı gönderim, 05.10.2026 tarihinde saat 21.30 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmemiştir.
06.10.2026 sabahı müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede kargomun hâlâ dağıtımda olduğu ve gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı, ayrıca SMS ya da benzeri bir bilgilendirme de almadım. Şu anda da kargo takip ekranında gönderim “teslim edildi” olarak görünmeye devam etmektedir.
Teslim edilmeyen bir paketin sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik paket içeriğinde yaklaşık 6.000 TL değerinde ürün bulunmaktadır. Bu nedenle kargomun kim tarafından, kime, hangi imza veya teslimat bilgisiyle teslim edilmiş olarak işlendiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Bir Günde Kargo’nun kargomu ivedilikle bularak eksiksiz şekilde tarafıma teslim etmesini, teslimat kaydındaki hatalı “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun kısa süre içinde çözülmemesi ve kargomun teslim edilmemesi halinde, tüketici olarak sahip olduğum yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
