to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek üzerinden 2.950 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim Birgündekargo ile gönderildi. Kargo takip ekranında siparişimin 03.06.2026 tari...
Bkg Kargo’nun Gebze Kocaeli bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 28.02.2026 tarihinden beri LCW5602*******07 takip numaralı paketimin teslim edilmesini bekliyorum. Sistem üzerinden cumartesi günü teslim edildi bilgisi düşmesine ve tarafıma teslim mesajı gelmesine rağmen, paket b...
Bir Günde Kargo ile Kocaeli Gebze bölgesine gönderilen internet alışverişi kargomda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bebek arabası siparişim 20 Şubat’tan beri sistemde “yolda” olarak görünüyor ancak hiçbir hareket yok ve teslimat yapılmıyor. Gönderi numaram bgk03741050 olmasına rağmen kargo durumumla i...
19.02.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim 71190987616 numaralı siparişime ait kargom Birgündekargo tarafından “Gebze Yenikent Mahallesi” adresime dağıtıma çıkarıldı. Dağıtımda görünen Ö***** A* isimli kurye beni arayarak adresi bulamadığını söyledi. Kuryenin elinde açık adresim olmasına rağmen kendisin...
Bebek arabası siparişim 1 Şubat tarihinde Birgündekargo’ya verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bgk barkod numarası bgk03678176, sipariş numaram 8124834099 ve teslimat adresim Kocaeli Gebze olmasına rağmen kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kar...
"Hızlı aksiyonlarınız için teşekkürler"
A101 Ekstra üzerinden 08.01.2026 tarihinde 3126010898401190 numaralı siparişimle bir Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün, Bir Günd...
Bir Günde Kargo firmasının standart teslimat hizmetini kullanarak gönderdiğim 5332****46 takip numaralı kargom, Kocaeli Gebze adresine teslim edilmesi gerekirken 7 gündür elime ulaşmadı. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletiş...
24307824862500100039 numaralı kargomun, başka bir araca karışarak Gebze’ye götürüldüğünü öğrendim. Kargomun asıl teslim edilmesi gereken adres Kocaeli Körfez olmasına rağmen, teslimatım 3 gün gecikti ve hala elime ulaşmadı. Salı günü verdiğim siparişin perşembe günü teslim edileceği söylenmişti, bug...
08.11.2025 tarihinde teslim şubesine ulaşan ve aynı gün dağıtıma çıkan 5332****99 numaralı kargom, üç gündür tarafıma teslim edilmiyor ve her gün dağıtıma çıkarılıp tekrar şubeye geri getiriliyor. 08.11.2025, 10.11.2025 ve 11.11.2025 tarihlerinde kargomun dağıtıma çıktığı bilgisini aldım ancak hiçbi...
Zara’nın resmi uygulaması üzerinden verdiğim 5436****290 numaralı ve toplamda 12.000 TL tutarındaki siparişim (içeriğinde kazak ve benzeri ürünler bulunuyor), 23.10.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. 471063488807 takip numaralı kargom, Bir Günde Kar...
Birgündekargo firması üzerinden 1056653 takip numaralı kargomun 18/10/25 tarihinde Kocaeli Gebze adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle firmayla telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Yaklaşık bir s...
20 Ekim 2025 tarihinde A101 üzerinden sipariş verdiğim ve Bir Günde Kargo firması tarafından gönderilen kargom, Gebze Organize Sanayi Bölgesi'ne (GOSB) teslim edilecek olmasına rağmen 3 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve hala teslim edilmedi. Teslimat adresim GOSB olup, bu bölgede ilk kez...
Bir Günde Kargo ile Zara Home’dan aldığım ürünüm standart gönderi ile tarafıma ulaştırılacaktı. Takip numaram: 248074053550. Kargomun Kocaeli Gebze’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom yanlış şubeye gönderilmiş ve kendi şubesinden dağıtıma çıkacağı söylenmişti. Bugün ise kargomun ...
14 Ekim 2025 tarihinde Birgündekargo Kocaeli/Gebze şubesinden dağıtıma çıkan siparişim (sipariş numarası: 243068781474), evde olmadığımız gerekçesiyle hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden iadeye gönderildi. Oysa tüm gün evdeydik ve kargoyu teslim alacak bir kişi vardı. Ne arayan oldu ne de kapıy...
5 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken online bir alışveriş sitesi üzerinden kredi kartımla ödeme yaparak standart teslimat seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Kargo takip numaram: BB0309710363. Teslimat adresim Kocaeli/Gebze olmasına rağmen, kargom tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sist...
Zara online mağazasından 471055065550 numaralı siparişim için “Bir Günde Kargo” hizmetiyle alışveriş yaptım. Siparişim bugün saat 12’den beri kuryede olmasına rağmen teslim edilmedi. Kurye beni hiç aramadı ve adresimi bulamadığını iddia etti. Oysa çalıştığım adrese bugüne kadar 150’den fazla farklı ...
Zara’dan 9750 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5431*****14 ve irsaliye numaram ZED2025009131376’dır. 17.09.2025 tarihinde Birgündekargo ile dağıtıma çıkan paketim, 18.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde sürekli “dağıtımda” olara...
A101 Online Extra üzerinden 31 Ağustos tarihinde 1048 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125083163281798. Ürün, Kocaeli/Gebze adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde teslim edilmiş görünüyor. Olmasına rağmen ürün bana ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam...
08/09/2025 tarihinde Birgundekargo ile gönderilen 5330****38 numaralı kargom, Kocaeli Gebze Arapçeşme Mahallesi 1097/1 Sokak No:5 Kat:1 Daire:1 Yuşa İnş. Adresime teslim edilmesi gerekirken, yanlış bir adrese bırakılmıştır. Kargo teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat ko...
03 Eylül öğlen saat 15:00’ten itibaren kargom Birgündekargo’nun aktarma merkezinde olarak görünüyor ve o saatten bu yana herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimat tarihi sistemde 3 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün 4 Eylül ve gün bitmiş olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Gün boyunc...
Online alışveriş yaptığım siteden (sipariş no: 5387*****69) Kocaeli/Gebze adresime gönderilmek üzere bir ürün sipariş ettim. Siparişimin kargosu “bir günde kargo” firması ile gönderileceği bildirildi. 18.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, “hatalı adres” gerekçesiyle teslim edilmedi. O...
16.06.2025 tarihinde, N11'den sokak kedileri için 15 kg kuru mama siparişi verdim. Kartla ödeme yaptım. Aynı gün kargoya verildi. Beykoz'dan kargo çık...
A101'den Mollers şurup aldım. 12 Temmuz'da kargoya verildi. Bir günde kargo tarafıma hâlâ ürünü teslim etmedi, konuyla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Beylikdüzü'nde oturmama rağmen kargo şu an Gebze'de görünüyor. Konuyla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Paramın iadesini talep ediyorum. Böyle...
Civil'den günler önce sipariş verdik. Ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak linke tıkladığımızda yönlendirildiğimiz kargo firmasında 'Bir günde kargo ürün elinize ulaşmadı' uyarısı çıkıyordu. Siparişimizin bir türlü elimize ulaşmaması üzerine Civil firmasını aradık, ürünün kargoya verild...