LCW Kargom Bölge Dışı Gibi Dolaşırken Teslim Edilemedi Ve Yardım Bulamıyorum

18.08.2026 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2608182100290’dır. Ürünlerim 20.08.2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” adlı kargo şirketine teslim edildi.

Kargo hareketlerini takip ettiğimde gönderimin sürekli İstanbul ve Gebze arasında “bölge dışı” gerekçesiyle dolaştırıldığını görüyorum. Kocaeli Gebze Organize Sanayi bölgesindeki adresime teslim edilmesi gereken kargom bir türlü teslim edilmiyor ve kargo şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradan geçen onca zamana rağmen gönderim hala tarafıma ulaştırılmadı.

LCW müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgilendiklerini söylüyorlar ancak bugün 01.09.2026 olmasına rağmen somut hiçbir gelişme yok. Ne kargo şirketinden ne de LCW’den net bir çözüm veya bilgi alamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede, herhangi bir iptal veya iadeye zorlanmadan, belirtilen adrese eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.