to read complaints and reviews, or file yours.Birgündekargo’da Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı
Birgündekargo aracılığıyla Stradivarius’tan aldığım 1.890 TL tutarındaki jean pantolon siparişim için 5463******86 takip numaralı kargom sistemde bugün saat 19.31’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Ne telefonla arandım ne de kapıma herhangi bir kargo getirildi, fiilen elimde hiçbir ürün yok.
Kargo takip ve e-posta bildirimlerinde Kocaeli Gebze bölgesine teslim edilmiş görünüyor ancak belirtilen adreste oturan kişi olarak böyle bir teslimat almadım. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de güvensizlik hissetmeme neden oldu.
Birgündekargo’nun bu gönderiyle ilgili teslimat kaydını ve teslim alan kişi bilgisini detaylı şekilde incelemesini, varsa imza veya teslim fotoğrafını kontrol etmesini ve ürünümün en kısa sürede gerçekten bana ulaştırılmasını istiyorum. Ürün teslim edilemiyorsa da sürecin netleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
