Birgündekargo Teslimat Dışarı Bırakma Sorunu Tekrarlıyor

26 Ekim tarihinde Birgündekargo’nun Gebze dağıtımından gelen kargom için kapım çalındı, bina kapısını açtım ancak kargomla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo yukarı kata çıkarılmadığı gibi, binanın içine dahi bırakılmayıp bina dışına bırakılarak teslimat yapıldı ve gidildi. Üstelik bu durum ilk defa da yaşanmıyor, tekrarlanan bir sorun haline geldi.

Kargonun bina dışına bırakılması hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de teslimat hizmetinin gereği olan özenin gösterilmediğini açıkça ortaya koyuyor. Teslim edildi bilgisi düşülmesine rağmen kargonun bina dışında bırakılması, teslimat olarak kabul edilmemesi gereken bir uygulama bence.

Birgündekargo’dan, bu sorumsuz davranış nedeniyle tarafıma bir geri dönüş yapılıp özür dilenmesini, gerekli şikayet kaydının açılmasını ve bu yanlış uygulamanın düzeltilmesi için ilgili dağıtım personeli ve şube nezdinde gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.