Bir Günde Kargo çağrı merkezi

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bershka’dan 24 Kasım’da verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi 3 Aralık olarak görünmesine rağmen kargom 3–4 gündür “dağıtımda” görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Dün bulunduğum konuma çok yakın bir noktada görünürken bugü...

İstanbul’da Bir Günde Kargo ile teslim edilmesi gereken Zara siparişim 3 Aralık’tan bu yana teslim edilmiyor ve günlerdir sistemde sürekli farklı noktalarda görünüp duruyor. “Bir günde” teslim edilmesi gereken kargo 5 gündür ortada dolaşıyor. Aynı sıkıntıyı Zara başlığında da ayrıca şikayet olarak y...

1 Aralık 2025 Pazartesi günü siparişini verdiğim ürün için “Bir Günde Kargo” firması üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödedim. Sipariş sırasında ürünün Perşembe veya Cuma günü teslim edileceği belirtildiği için bu tarihlerde ürünü bekledim ancak Cuma günü olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. ...

Birgündekargo yüzünden yaşadığım mağduriyet gerçekten akıl alır gibi değil. Adresim tamamen doğru ve eksiksiz olmasına rağmen tek bir arama bile yapılmadan kargo takip ekranına “adres yetersiz/eksik – iade süreci başlatıldı” yazılmış. Ne bir telefon, ne bir SMS, ne bir kapı ziyareti… Hiçbir şey yok....

Bir Günde Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorununu ve iletişim sıkıntısını paylaşmak istiyorum. Zara Home üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 80084187404 olan siparişim, Bir Günde Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 24811389194600100034’tür. Bu kargonun bugün teslim edilmesi gerekiyor...

Bir Günde Kargo isimli firmanın teslim edeceği kargom teslim edilmedi ve ne kurye ne de çağrı merkezine kimseye ulaşamıyorum. Kuryeyi aradığımda bilerek meşgule atıyor, çağrı merkezine ulaştığımdaysa kimse telefonu açmıyor. Ayrıca neden 250 karakter metni var?

Waikiki’den yaptığım alışverişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Ancak 04.12.2025 tarihinden beri kargom Bursa’da olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. İki gündür kargomu bekliyorum, ne dağıtıma çıkarılıyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Elimdeki 2512010902009 numaralı kargoml...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim kıyafet siparişim için teslimat tarihi başta 01.12.2025 olarak belirtilmişti. Paketim 01.12.2025 tarihinde Zara tarafından Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi ve aynı gün sistemde dağıtıma çıktı olarak göründü. Ancak gün içinde “Devir tekrar teslimata çık...

24.11.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden Philips katı meyve sıkacağı siparişi verdim. Ürünüm 27.11.2025 tarihinde Birgündekargo adlı kargo firması tarafından teslim edildi ancak ürün kırık çıktı. Aynı gün A101 üzerinden ürünün iadesini oluşturdum. Kargo sürecinde yaşanan sorun nedeniyle...

Zara’dan 28 Kasım tarihinde “bir günde kargo” seçeneğini kullanarak ve bunun için ekstra ücret ödeyerek bir sipariş verdim. Siparişimin İzmir’e gelmesi gerekirken kargo hareketlerinde önce Ankara’da dağıtıma çıktığı görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Elimdeki takip numarası 4710...

26.11.2025 tarihinde bir günde Kargo ile iki ayrı gönderim vardı. Bu kargolardan biri bana teslim edildi, diğeri ise hiç teslim edilmediği halde sistemde her ikisi de teslim edilmiş olarak işaretlenmiş görünüyor. Teslim edilmeyen kargomun içinde, yarın için vereceğim bir hediye oyuncak bulunuyordu v...

Bir günde kargo ile 27.11.2025 tarihinde İstanbul Fatih bölgesinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kargom kapıya kadar getirilmesine rağmen, telefonu iki dakika içinde açamadığım için teslim edilmeden sistemde 'teslim edildi' olarak gösterildi ve kurye hızlıca uzaklaştı. Ne kapı çaldı ne de gerçe...

Bir günde Kargo ile gönderilen bulaşık makinem 7 Kasım’dan bu yana Adana Sarıçam şubesinde beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde kargonun şubede olduğu görülüyor ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Kargo takip numaram 5332****24’tür. Bu süreçte defalarca bilgi almak...

14 Kasım'da Zara'dan verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Ancak kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Takip numaram: 235078884225. Kargo firmasının online takip sistemi düzgün çalışmıyor, bilgilendirme mesajı gönderilmiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün...

7 Kasım’da teslim edilmesi gereken 235074148093 numaralı Zara kargom, 10 Kasım’da hiçbir şekilde adrese gelinmeden ve tarafıma bilgi verilmeden bir gün Kargo tarafından firmaya iade edilmiş. Çağrı merkezini aradığımda, önce adresimin turuncu bir bina olup olmadığını sordular, ardından şubeyi arayaca...

Zara’dan aldığım elbise siparişim bir günde Kargo tarafından teslim edilmedi. Takip numaram: 471083275458. Siparişim geçen Cuma teslim edilecekti, ardından Cumartesi günü teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak bugün, kurye hiçbir şekilde adrese gelmeden ürünü iade etmeye karar vermiş. Defalarca...

Bir günde kargo teslimat yapmadan 'teslim edildi' mesajı iletilmesinin mantıklı bir açıklaması var mıdır? Bir günde kargo mottonuza böyle mi uyum sağlıyorsunuz? Yalan beyanla mı? Çağrı merkezinizdeki sıra da oldukça uzun. Nasıl bir hizmet anlayışınız var, merak ediyorum.

8 Ekim 2025 tarihinde A101 üzerinden sipariş ettiğim ürün hasarlı olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 3125100851421627. Ürünü iade etmek için gerekli iade kodunu aldım ve hemen başvuruda bulundum. Ancak yaklaşık 20 gündür bir günde Kargo firması ürünü adresimden almıyor. Pendik/İstanbul’daki adre...

22.10.2025 tarihinden beri 5331***340 takip numaralı kargom, A101’den 14.999₺ tutarında satın aldığım ürün olarak Antalya Muratpaşa adresine gönderilmek üzere bekliyor. Kargomun yola bile çıkmadığını, günlerdir aynı noktada beklediğini görüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...

25 Ekim saat 18.10’da, bir günde Kargo ile gönderilen ve 246076647490 takip numaralı standart teslimat kargom, evde olmadığım bir saatte teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak o saatte adresimde değildim ve bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı, aranmadım. Kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilg...

24 Ekim 2025 tarihinde, 235064699619 takip numaralı kargom Büyükdere Caddesi No:171, Esentepe Mh. Metrocity a Blok adresine teslim edilmesi gerekirken, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Bugün saat 13’ten itibaren yaklaşık 1 saat boyunca çağrı merkezi...

5331***680 numaralı kargomun teslimatı 4 gündür gecikmiş durumda. Bu süreçte kargonun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca çağrı merkezini aradığımda yaklaşık 50 kişilik bir sırada bekledim, ancak sonunda soruma yanıt verilmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kargomu...