Birgündekargo Kargo Gecikmesi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

Birgündekargo ile tarafıma gönderilen kargom 2 gündür İstanbul Ümraniye bölgesinde tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde önce aktarım merkezinde göründü, ardından 12 Mayıs tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi girildi, ancak hala aktarım merkezinde olarak görünüyor ve herhangi bir hareket yok.

Kargo firmasıyla telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Temel ihtiyaç olan 3 parça giysi içeren bu kargonun bir an önce elime ulaşması gerekiyor, gecikme nedeniyle mağdur durumda kaldım.

Birgündekargo’dan kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.