Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo İadesi 9 Gün Boyunca Durdu, İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
02 Mayıs 11:37
27

Bir Günde Kargo firmasının Ankara Yenimahalle şubesine ait 5442******37 numaralı kargomun iadesini 20.04.2026 tarihinden beri bekliyorum. Yaklaşık 9 gündür sistemde “iade depoda” olarak görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor, ne bilgi alabiliyorum ne de süreç tamamlanıyor.

Çağrı merkezlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Sadece iade kodu için bir numaradan bir kişi aradı, o günden beri ne bizi arayan var ne de bizim aramalarımıza cevap veren. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.

Bershka uygulaması üzerinden aldığım ve kredi kartı ile ödediğim yaklaşık 4000 TL tutarındaki ürünün bedel iadesini bekliyorum. Kargomun iade sürecinin acilen tamamlanmasını ve para iademin bir an önce kartıma yansıtılmasını istiyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle bir daha bu firmayı kullanmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dağıtımda Kalan Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
23 Şubat 11:07
914
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sevk Ve Takip Sistemi Hatası Kargonun İki Gün Beklemesine Neden Oldu

profile
08 Nisan 13:22
345

Kargo Teslimatı Devire Bırakıldı Kurye Kapıya Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
27 Nisan 22:44
277
kargo-teslimati-devire-birakildi-kurye-kapiya-gelmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Bir Haftadır Gecikiyor Ve Sürekli Oyalıyor

profile
10 Nisan 12:06
376
kargo-teslimati-bir-haftadir-gecikiyor-ve-surekli-oyaliyor-1.docx

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz